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受付終了 <稼働率60%~/基本リモート>大手通信グループにおけるカスタマーサクセス戦略策定支援

案件No. MW31327 公開日: 2024.07.31
月間単価
120-150万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
60% 〜 80%

参画先企業/
クライアント
大手通信グループ会社
業務領域
技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング
業務内容
通信領域(インフラ/ネットワーク)における法人顧客向けカスタマーサクセスの企画立案
募集の背景
カスタマーサクセス戦略の強化のため
配属部署名(予定)
カスタマーサクセス部門
求めるスキル/
経験
・通信キャリアでの法人営業企画の経験があるプロ人材
・カスタマーサクセスの戦略立案経験がある人材
・インフラ/ネットワーク領域の知見を備えた人材
報酬金額
120〜150万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
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プロジェクト・
案件概要
大手通信グループ企業でのプロジェクト案件。(弊社プライム案件)

□プロジェクト概要
・顧客へのアフターフォロー/カスタマーサクセスを担う部門からの依頼
・当該部署では、法人営業におけるカスタマーサクセスを通じてLTVの最大化を図っている
・しかし、数千社の法人顧客のなかでもカスタマーサクセスの戦略が行き届いていない部分があることを課題と捉えている
・同社が提供するサービスごとのカスタマーサクセス戦略を立案/実行して改善を図りたい

□業務内容
・LTVの向上のためのインフラ/ネットワーク商材におけるサービスごとの戦略策定
・競合他社のリサーチ/分析
・アップセル/クロスセルの施策検討
・事業企画担当者との壁打ち
・提案資料の作成 等
勤務形態
原則/基本リモート
打合せは出社対応いただく場合があります。
案件の関連タグ
  • 技術/テクノロジー
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • マーケティング
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状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 原竜生
法人営業におけるカスタマーサクセスを企画していただける方を募集しています!

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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<11月スタート>人事労務部門における業務可視化と改善支援
  • 80万円-応相談 / 月
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  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 人事/組織設計, 技術/テクノロジー
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<稼働率60%~>大手自動車メーカー子会社における次世代新規事業開発支援
  • 70-100万円 / 月
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  • 110-130万円 / 月
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  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー
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  • 80-140万円 / 月
  • 外資系化学メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/プライム案件>AWS上のシステム移管プロジェクト支援 ※PM
  • 100-140万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率40%~/基本リモート>大手化学メーカーでの農業系プロダクト拡大支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手化学メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<10月開始/AR技術>マーケティング支援 ※プロダクトマネージャー
  • 150-200万円 / 月
  • ARグラス開発/製造のスタートアップ企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, マーケティング
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<基本リモート/10月後半開始>海外拠点ベンダー移行に伴うITインフラ運用設計支援
  • 100-110万円 / 月
  • 大手航空グループのシステム子会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク
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<長期/急募>グローバルDXにおける構想策定支援 ※プロジェクトリード
  • 150-180万円 / 月
  • 大手SIerのグループ会社(エンド:化学メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー
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<稼働率40%~/愛知県および岐阜県>toC向け顧客管理システム開発支援※PMO
  • 70万円-応相談 / 月
  • 大手印刷会社
  • 岐阜県, 愛知県, リモート, 一部リモート
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<急募/稼働率50%~>基幹システム移行計画でのチームリード支援
  • 120-150万円 / 月
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>全社DXプロジェクトにおける業務効率化支援 ※PMO
  • 100-130万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:大手電機メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%~/基本リモート>SAP Public Cloud(GROW)導入支援
  • 120-140万円 / 月
  • 大手事業会社(エンド:大手運輸業)
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  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/長期>大手化学系製造業におけるDXプロジェクト支援 ※リード
  • 150-180万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手化学系製造業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率40%~/10月開始>kintoneでの顧客マスター実装業務
  • 50-120万円 / 月
  • サービス事業会社(エンド:非公開)
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<稼働率60%~>大手海運会社における社内IT戦略の実行プロジェクト支援
  • 80万円-応相談 / 月
  • 大手海運会社子会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>自治体向け医療情報流通プラットフォーム構築支援※ビジネス要件定義
  • 100-120万円 / 月
  • 大手SI企業(エンド:自治体)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/基本リモート>自社サービスのシステム開発及びPM支援 ※プライム案件
  • 100-120万円 / 月
  • 大手メーカーグループ
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<神奈川県/基本リモート>Salesforceのクラウドサービス運用支援※PMO
  • 100-150万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:非公開)
  • 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/神奈川県>SAP S/4HANA導入支援 ※グリーンフィールド
  • 100-130万円 / 月
  • ソフト開発/システム運用会社(エンド:非公開)
  • 神奈川県, 完全出社
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<10月開始>DX推進部におけるIT施策検討支援 ※コンサルタント兼PMO
  • 100-120万円 / 月
  • 中堅ゼネコン(エンド:建設系企業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー
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