NEW ＜6月スタート＞メッセージ機能を利用した問い合せ窓口構築支援 ※PMO
- 月間単価
- 100万円-応相談 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 参画開始日
-
2024年6月 〜 個別調整応相談。
- 参画先企業/
クライアント - SIer（エンド：航空会社）
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）
- 業務内容
- PMO業務、プロジェクト計画書等のドキュメント作成
- 募集の背景
- 新規プロジェクトが立ち上がっているが、プロジェクトを担うプロパーが不足しているため
- 求めるスキル/
経験 -
必須・PMOとして主体的にプロジェクトを推進できるプロ人材
・テキストでの問い合わせ窓口構築経験がある人材
・下記ドキュメントの作成経験がある人材
-プロジェクト計画書／プロジェクト管理計画書／方式設計書／運用SOP尚可・SalesforceのMessage機能に関する知見がある人材
- 報酬金額
-
100万円〜応相談
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
SIer（エンド：航空会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・航空会社のコールセンターシステムの構築をメインで担う部署への参画
・WEBサイトやFAQサイトからの問い合わせ窓口として、SMS等のMessageサービスを利用した問い合わせ窓口を構築予定
・SalesforceのMessage機能を用いてのシステム導入を検討
・チャットボット、有人チャット、FAQ／メール／WEBフォームの各システム現行製品は個々に違うため、順次Salesforceに統一
・現在は要件整理フェーズ、2024年6月より構築フェーズを開始予定
□ポジション
・PMO
-外部からのPMOも参画予定
・プロパーは社員業務（お金周り等）のみ実施
□業務内容
・PMO業務
・下記ドキュメント作成
-プロジェクト計画書
-プロジェクト管理計画書
-方式設計書
-運用SOP
※PMと協力のうえ作成
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 吉野竜輔
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進できる人材にご活躍いただけます！