BPO/アウトソーシング 案件検索結果
PROJECT RESULT
＜基本リモート／宮城県＞資材調達プロジェクトの実行推進支援※PL
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
宮城県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：エネルギー業界）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・資材調達プロジェクトの実行推進支援
□ポジション
PL
□業務内容
・業務移管に向けた設計／構築／立ち上げで発生する必要なタスク等の推進
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜急募＞社会保険関連業務の改善支援 ※PM
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPOサービス運営会社（エンド：社労士法人）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・進捗管理、納期管理が3年前よりスムーズに行えていないという課題が有る
-マネジメント力不足が一番の要因
-その他、管理方法、進行管理、顧客報告、人材育成いずれにも課題が有る
・現場PMとして社労士業務に参画する
・現状を整理し、課題を改善／実行して自走出来るようにする
□業務内容
・社労士業務
・課題／原因の特定
・改善案作成
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 人事/組織設計
＜基本リモート＞人事給与業務のBPO設計構築プロジェクト ※PM
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPOサービス運営会社（エンド：製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・人事給与業務におけるBPO設計構築プロジェクトのマネジメントを担当する
・エンドクライアントは製造業（従業員1000名規模）
・SAPからCOMPANYへのリプレイスを進めるにあたり、BPOベンダーを変更した
□対象業務領域
・給与計算／賞与計算／昇給差額計算／通勤費管理／退職金
・年末調整／住民税／所得税／マイナンバー管理／福利厚生
・証明書発行／申請（認定承認業務）／社会保険労働保険
・従業員対応（問合せ／ガイダンス）／統計調査
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜随時応募可能、基本リモート＞BPR／BPOプロジェクト支援（コンサル／PMO）
- 月間単価
-
90-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
※応相談
- 業務内容
-
BPO運営会社でのプロジェクト案件。
■業務内容
当該企業の一員として下記業務を支援する。
・対象業務の現状調査
・調査結果の取りまとめ
-プロセスの可視化、作業実施上の課題／検討ポイントの抽出と対応案検討など
・調査結果に基づくBPO業務設計
・業務実施担当者の業務習熟度向上を目的とした作業計画立案支援／実行支援作業
-業務マニュアルの作成サポート、研修実施のサポート、本番業務を想定した仮業務実施のサポートなど
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- その他
＜大手エンターテインメント企業＞ライセンス事業部における業務プロセス改善支援
- 月間単価
-
90-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
すり合わせ次第。
- 業務内容
-
大手エンターテインメント企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手エンタメ企業における業務プロセス改善プロジェクト
・キャラクターライセンス事業部では、煩雑化している業務プロセスの見直しを始めようとしている
・業務改善の話が出たばかりで何から着手すべきかの検討からスタートする
□業務内容
・業務時間調査
・業務フロー見直し
・業務のマニュアル整備
・営業事務業務のBPO
□求めるアウトプット
・ボトルネックや非効率なプロセスを明らかにし、Tobe業務フローを作成
・組織や人材のリソース配分、業務分担に関する提案をドキュメントで作成
・上記を参画後3か月間ぐらいで作成し、最終的に事業部門長向けに提案
□求める動き
・窓口となる社員はいるが、基本的には参画者一人でプロアクティブに進めていただきたい
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- その他
＜基本リモート／稼働率40%～＞営業部門における業務領域のBPO化調査支援
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
富山県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
40％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPO運営企業（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・営業部門における、業務領域のBPO化調査支援
□業務内容
・営業系部門の業務調査（業務一覧作成、ヒアリング）
・社員外化可能業務の選定
・業務効率化施策のポイント提示
・社員外化の形態の洗い出しと特徴整理
・（検討施策を実施した場合の）課題と打ち手整理
・概算効果の策定
□アウトプットについて
・調査報告書
※以下、必須内容
-外部化できる業務量
-業務の内容別の効率化施策検討案
-TO-BEイメージ
-効果や影響リスク 等
・業務一覧表
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜稼働率50％～、基本リモート＞小売業向け会計業務のBPO構築支援（PMO）
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：大手コンビニエンスストア）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手コンビニエンスストアにおけるフランチャイズ会計業務のBPO構築支援
・現行ベンダーから30％の業務を一部リプレースし、2社化体制を構築する
・現行ベンダーは中国大連で業務にあたる
・チャイナリスク／台湾有事を想定した対策と運営費の低減がリプレースの目的
-1社独占による価格支配の解消
□業務内容
・プロジェクト管理全般
-課題、タスク、進捗、リスク管理、会議日程調整、会議資料準備、議事録作成
※工数に余裕があれば業務設計の支援も行なう
□スケジュール
2023年6月 キックオフ、業務設計開始
2024年1月～2月 プレ運用
2024年3月 本番開始 ※1年かけ段階的に移行
2024年3月～2025年2月 業務移行期間
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
＜稼働率20％～／一部リモート＞IT運用における企画立案～実行支援
- 月間単価
-
80-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％ 〜 40％
応相談。
- 業務内容
-
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントのIT部門に参画し、IT運用における企画立案～実行を支援する
-目的：業務の品質向上および拡大を図るため
-期待値：下記業務において、クライアント社員と伴走してプロジェクトを推進する
□業務内容
・クライアント本部のIT運用統制
・BPO／業務委託の管理フレームワークの策定
・運用業務の整理および課題抽出、対応策検討
・改善ロードマップ作成と推進
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜埼玉県＞業務効率化における実行フェーズ支援※プレイングマネージャー
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
埼玉県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
社員代替としての動きを求められるため、基本的には100％コミットが前提。
- 業務内容
-
大手素材メーカー傘下のシステム子会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手素材メーカー傘下のシステム子会社における業務支援（業務改善セクション）
□プロジェクトの役割
・業務効率化における実行フェーズ支援
-グループへの新ツール導入や、導入前の構想設計（一部ツール選定）等
□ポジション
実業務支援に係るプレイングマネージャー
□業務内容
・業務改善スキルを活用したプロジェクト支援
-構想設計、As Is-To Be像の策定、Fit＆Gapの実施
-一部業務コンサルティング
-プロジェクトマネジメント
・プロパー社員へのナレッジシェア
-一部業務の実支援、社員教育など
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜埼玉県／一部リモート＞社内ITサービスデスクのリモデル支援※BPOベンダー選定等
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
埼玉県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
相談可（ただし高稼働が可能な方を歓迎）。
- 業務内容
-
大手素材メーカーIT子会社でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・大手素材メーカー傘下のIT子会社
・本社や各事業部門（子会社）に対するIT企画／保守／運用
□プロジェクト概要
・社内のITサービスデスクのリモデルを検討中
・BPOベンダーの選定フェーズにあり、要件を決定する段階での支援
□業務内容
サービスデスク立ち上げを支援。
・ベンダーとのコミュニケーション、すり合わせ
-要求の抽出、定義すり合わせ、ベンダーから提出される資料のチェック等規格業務
・導入以降のグランドデザイン設計、導入フェーズでの業務支援
・その他、導入に向けて必要な諸業務
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜稼働率50％～＞消費財メーカー大規模BPRプロジェクト支援
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
※応相談
- 業務内容
-
外資系コンサルファームの案件。
■案件内容
消費財メーカーの経理財務、HR、セールスレポート領域のBPR（一部BPOもあり）を支援。
■支援内容
・メンバーポジションでのデータ集計やドキュメント作成を対応できる人材
※ご知見によって、クライアントフェイシングやAs-Isの整理をリードいただくなど、ポジションは相談可能。
※RPAの設計・導入経験がある方からのご応募を歓迎
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
＜基本リモート＞コールセンター等のBPO提案支援
- 月間単価
-
80万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
DXプラットフォーム企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・コールセンター等のBPO支援業務
□業務内容
・提案支援（提案書作成）
・積算（見積り）
・構築（プロジェクト管理）
・立上支援（KPI管理）業務
・DXツール（Kintone、Chatbot等）の導入支援業務 等
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 技術/テクノロジー
＜急募＞資格試験運営会社での業務移行支援
- 月間単価
-
80-170万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
スキル、経験に応じて応相談。
- 業務内容
-
大手総合コンサルティングファーム（エンド：資格試験運営会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システム刷新における業務移行
・チェンジマネジメント（研修／周知）等
＜急募＞情報システム部門 社内DX推進支援
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
※100％稼働が希望だが相談可能
- 業務内容
-
■クライアント概要
・日本最大級の動画配信サービスを提供する事業会社から、情報システム部門が独立してできた企業
・グループ内外におけるインフラ開発/運用や、ICTコンサルティング、働き方改革支援を手掛け、その実績を活かしたDXアドバイザリーサービスを提供している
■業務内容の具体例
基幹業務システムにおける下記業務。
・選定/比較評価/導入/カスタマイズ設定/業務フロー作成/プロジェクトマネジメント
・機能拡張や法改正、制度変更等における要件定義/設計/受入れテスト
・保守/運用（IT統制対応、マスタ変更、データメンテナンスなど）
・自動化、効率化など、社員の生産性を高めるための新規ツールの導入企画/業務設計改善提案
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 人事/組織設計
- 財務/会計/経理/税務
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜大阪＞BPOプロジェクトにおける管理機能再編支援
- 月間単価
-
80-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
人材サービス企業のプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
政府機関向けBPOにおけるマネジメントプロジェクト。
・現状はPMO体制を取っているがタスク進行速度が遅い
・現場責任者を中心とした事務局機能の再編成を行う
□業務内容
人材サービス企業の一員として下記、現場統括業務を支援する。
・タスク管理、およびタスク推進代行
・数量管理
・関連各所との実行調整
・ドキュメント整備
・作業工数実態調査
・品質に関わる調査と解決
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜基本リモート＞経理業務の業務効率化ツール（VBA）作成支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・経理の業務工数削減を目的として、業務効率化ツールの作成を予定している
-VBA（マクロ）により業務効率化ツールを作成
・エンド企業の一員として参画する
□業務内容
・業務部門と折衝のうえ要件をヒアリング
・VBA（マクロ）によるツールの作成
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率30%前後、完全リモート＞人材サービス会社におけるセールストレーナー
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 大阪府, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％ 〜 30％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・事業内容
-人材派遣
-人材紹介
-BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
-コールセンター運営受託
・拠点
-大阪府
-東京都
□プロジェクト概要
営業担当社員向けセールストレーニング
□業務内容
・各営業担当社員向け各種レビュー／支援
-案件に関するレビュー
-個人別目標達成に向けた行動計画レビュー
-個人別行動実績のレビュー／計画補正支援
・各営業担当社員の能力把握／トレーニング
-トーク内容確認～補正
-一般的なワンポイントセールス研修（15分～30分）
・レポーティング
＜稼働率60％～／神奈川県＞コールセンター業務支援
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・コールセンター業務支援での人材を募集。
・新たにコールセンター事業の受注を受けたが、これまでも受け入れ時の品質について課題があるため、業務受け入れ～導入後フォローに対して支援を行う。
□業務内容
・コールセンター業務の現場改善
・品質向上へのサポート
□求める人材
・IT系システム導入に伴うBPO／BPRの経験ではなく、官公庁や民間でのBPO／BPRの現場経験者を求めています。
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜大阪案件＞BPOサービスの業務設計支援
- 月間単価
-
80-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
■業務内容
・エンドクライアント（業務量/生産性/業務工数等）の集計、分析
・顧客業務をヒアリングして、どの業務をBPOとするかの切り分け
・BPO対象業務における、ルール整理（基本標準化。標準化出来ないものは可視化）
・顧客BPO運用メンバーからの情報吸い上げと状況可視化（習熟状況等）
■主なアウトプット
業務一覧、業務フロー他、業務設計にまつわる資料やプロジェクト定例に向けた資料
＜関西／4月スタート＞中小企業向けデジタルコンサルティング支援
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
20％ 〜 40％
- 業務内容
-
金融企業（エンド：中小企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・中小企業におけるデジタルコンサルティング業務
・社員代替のコンサルタントとして参画
□業務内容
・顧客である中小企業への業務ニーズ、課題のヒアリング
・ソリューションの提案
・デジタルツール導入支援業務
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- 営業
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／基本リモート＞ボイスボット、チャットボット導入支援
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
ECサイト運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・コールセンターにてボイスボット、チャットボットの導入を検討中。
・導入に際し知見を持つ人材が社内にいないため、導入経験者による支援を希望。
□業務内容
・検討やドキュメント作成など
- 導入作業等はプロパーが対応
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜神奈川県／国内出張有＞BPO拠点新規開設におけるPMO支援
- 月間単価
-
80-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・BPO設計フェーズ（新規立ち上げ時）のPMO支援
・特に優先度が高い案件のPMOとして下記を支援する
-現場のタスクコントロール
-チームマネジメント
・期待値
-遅滞のない案件立ち上げ
-クライアントとの調整、作成物の構成や内容の検討等、全体感を持ったタスク推進
□業務内容
・進捗／課題／リスク管理
・タスク設計
・会議体の設計
・業務フロー設計、要件定義の支援（ドキュメントの整合性チェック等）
□補足情報
・給付金として景品発送のシナリオが組み立てられている
-カタログのいずれかが必ず当たるキャンペーン
-1～3から希望に「○」。「1」を選択し外れた場合も「2」か「3」が必ず発送される仕組み
・景品調達先は大手量販店を想定。自治体、商工会とも連携
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／神奈川県＞BPO拠点新規開設におけるPMO支援
- 月間単価
-
80-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, 神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
BPO拠点新規開設におけるPMO支援。
□業務内容
①BPO設計フェーズ（新規立ち上げ時）のPMO支援
・直近の重要案件における、PMOロールの補填
・特に優先度の高い案件のPMOとして、現場のタスクコントロール、チームマネジメントを行なう
-クライアントとの調整
-作成物の構成や内容の検討等
②その後の想定業務
・タスク設計
・会議体設計
・進捗管理
・リスク管理
・課題管理
・業務フロー設計
・要件定義の支援（ドキュメントの整合性チェックなど）
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
＜完全リモート＞カスタマーサクセスのBPR支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
- 業務内容
-
ITコンサルティング会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
カスタマーサクセスBPR／業務改善コンサルティング
□業務内容
・アカウントサクセスチームの業務フロー／オペレーション最適化
-ハイタッチ工数負荷が極めて高い現状オペレーションの可視化
-業務改善（断捨離／簡易化／自動化／外部化）による工数削減（最低3割）の実現
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- マーケティング
＜急募／神奈川県＞人材サービス会社におけるBPOディレクション支援
- 月間単価
-
80-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・人材サービス会社において、BPOディレクション支援を行なう
‐新規案件の運用構築及び立上げ
‐既存案件の運用品質及び生産性の向上
‐現場常駐管理者（社員）のレベルアップ
‐民間BPOセンター業務立上げ、ならびに既存BPO運営に対する設計／業務帳票作成／教育研修（レクチャー）と品質管理／リスク管理業務
※作業方法は人材サービス会社内にて踏襲／参照可能な情報はあるため、マイナーチェンジや修正／改善を支援。
□業務内容
・タスク管理／品質管理／リスク管理および報告（拠点長および本部）
・業務フロー／業務帳票の作成
・打ち手の整理／構築／落とし込み（現場レクチャーなど）
・タスクの期日管理／拠点長／現場への実行アプローチ
・社員（管理者候補）へのコーチング
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)