<一部リモート/4月スタート>生産系部門の管理/改善支援 ※PM
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 70% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手自動車部品メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・海外展開もするグローバル企業における生産系の管理/改善プロジェクト支援
・業界特有の文化に基づく管理手法を理解し、即戦力としての役割を期待
□ポジション
PM
□業務内容
自動車部品の生産におけるPMとして下記業務を支援
・プロジェクト全体の進捗管理/工程管理
・QCDSの管理
・各工程/製品群ごとのプロセス管理
・ステークホルダーとの調整、すり合わせ
・国内外生産工場への指示、納期管理 等
・関係各位とのコミュニケーション
- プロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
<プライム案件/長期>CRM領域における発注者側テスト/移行統括支援 ※リーダー
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:大手小売業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・CRMチームのテスト/移行統括として参画し、支援を行なう
□業務内容
・テスト全体計画の策定
・テスト全体の工程定義、スケジュール管理、環境調整、ドキュメント作成
・各システムの開発パートナーへの説明、調整
・外部結合テスト以降のテスト推進
・移行全体計画の策定
・移行全体の工程定義、スケジュール管理、環境調整、ドキュメント作成
・移行リハーサル、本番切替の推進
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート/稼働率30%~>法人向け人材育成領域の新サービス利活用支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 30% 〜 40% 応相談。
- 業務内容
-
大手通信企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・法人向け「学習の効率化」を目的とした新サービス利活用支援
・プロダクト概要:社内に蓄積された社員の情報を学習と連携させ、社員のジョブ型キャリア構築の効率化を図るプラットフォーム
-2023年12月にリリース済み
・カスタマーサポートチームへの参画
・顧客との商談に同席、社内への知見の提供等、サービスの定着/利活用推進を支援する
□業務内容
・サービス導入対象クライアントの人事部との折衝
・人事戦略等HR領域の知見の提供
・サービス導入後の活用支援
・Google Analyticsによる事業効果分析(可能であれば)
- プロジェクト管理
- 人事/組織設計
- 営業
- その他
<急募/基本リモート>決済代行サービスにおけるシステム再構築支援※PM
- 月間単価
-
120-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
SIer(エンド:決済代行事業者)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・決済代行サービスにおける加盟店および顧客側の業務支援システム再構築支援(PM)
-決済代行サービス自体を改修するものではない
□スケジュール
3分割でリリースし、2025年9月までに全機能リリース予定
-フェーズ1(精算管理~未収管理)
-フェーズ2(稼働)
-フェーズ3(申込~稼働設定)
□課題
・業務要件定義が実施されていないため、システム要件定義のインプット情報が揃っていない
・要件定義が終了した形にはなっているが、画面一覧等の各種一覧が整備されていないため、システムの規模感を把握できていない
-システムの規模感把握の基礎資料を作成中
□ポジション
PM
□業務内容
・エンド側の立場で、マルチベンダープロジェクトのマネジメント
-ベンダーコントロール
-顧客との調整
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<急募/基本リモート>決済代行サービスにおけるシステム再構築支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
SIer(エンド:決済代行事業者)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・決済代行サービスにおける業務支援システムの再構築支援
-決済代行サービス自体を改修するものではない
□スケジュール
3分割でリリースし、2025年9月までに全機能リリース予定
-フェーズ1(精算管理~未収管理)
-フェーズ2(稼働)
-フェーズ3(申込~稼働設定)
□課題
・業務要件定義が実施されていないため、システム要件定義のインプット情報が揃っていない
・要件定義が終了した形にはなっているが、画面一覧等の各種一覧が整備されていないため、システムの規模感を把握できていない
-システムの規模感把握の基礎資料を作成中
□業務内容
・顧客側の立場で業務要件定義を実施
・以下想定成果物の作成
-ビジネスプロセス関連図
-業務機能構成表
-業務フロー
-システム化業務フロー
-業務処理定義書
-状態遷移図 等
・工程定義や成果物定義を含めたプロジェクトルールの作成、運用、推進
-「何を決める必要があるのか」「何が決まれば工程完了なのか」を明確にする
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<稼働率20%~>教育機関向けソリューション展開におけるアドバイザリー業務
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 20% 〜 40% 応相談。
- 業務内容
-
大手通信事業グループ会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・主に私立を中心とした教育機関向けに、働き方改革等のソリューションの展開を計画中
・推進体制はある程度整っているものの、学校教育機関に勘が働く人材が不足した状態
・アドバイザリー形式での支援を期待
□業務内容
・クライアント内の推進部隊に対するアドバイザリー業務
・営業戦略的なアプローチの検討
・ミーティング参加
-リモート/対面
・その他事業推進に関わる業務
-状況やフェーズにより応相談
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 営業
- その他
<稼働率40%~/基本リモート>新規サービス展開支援※HR領域の戦略伴走
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40% 〜 60% 応相談。
- 業務内容
-
大手通信事業グループ会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・現在、HR領域のサービス/ソリューションの展開を計画中
・人事領域への進出は新たな試み
・事業戦略から営業戦略までの伴走型支援を期待
□業務内容
・市場調査から販売戦略までのディレクションおよび実行支援
・ドキュメンテーション
・ミーティング参加
-リモート/対面
・その他事業推進に関わる業務全般
-状況やフェーズにより応相談
- プロジェクト管理
- 新規事業
- 人事/組織設計
- マーケティング
<急募/一部リモート>ソフトウェア開発における課題解決支援 ※PMO
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
SIerでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ソフトウェア開発に伴う課題を解決できるよう、マネジメントを行なう
□業務内容
・ソフトウェア開発プロセス課題の洗い出し/整理
・ソフトウェア開発プロセス課題に対する対応策検討/対応策具体化のための資料作成
・上記、成果物作成支援
・上記、検討プロジェクトにおけるPMO業務(日程管理/課題管理)
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<急募/一部リモート>SAP FI導入支援
- 月間単価
-
150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:光学機器/ガラスメーカー企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・光学機器/ガラスメーカーにおけるSAP FIテンプレート構築(国内導入)、海外ロールアウト支援
□業務内容
SAP FI導入による支援
・要件定義
・設計実現
・テスト
・稼働準備
・稼働後支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<栃木県/一部リモート>車両情報収集システム開発支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, 栃木県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・車両情報収集システム開発支援
・フェーズ:検証フェーズ
□業務内容
・車両開発フローに則った計画策定
・車両開発フローに対応した開発ゲートの把握、各開発ゲートで必要となる成果物の洗い出し
・車両開発における成果物作成支援
・車載システム/車両情報収集システム開発支援
-設計構想作成、上位要求整理、ユースケース整理支援
-法規関連整理支援
-テストケース作成
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<急募/稼働率50%~>会計視点を基にした事業計画策定支援
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50% 〜 80% 応相談。
- 業務内容
-
インターネットサービス企業でのプロジェクト案件。
□企業概要
・インターネット関連の総合サービスを手掛ける東証プライム上場企業
□プロジェクト概要
・副社長(主なカウンターパート)直下にて、事業計画業務担当としてプロジェクトを推進する
-経営企画本部、財務経理部との連携が発生する可能性有
・繁忙期:4月決算のため、2月~3月がピーク
□業務内容
・事業計画策定や来期予算のシミュレーション、示唆出し
・策定スケジュールや副社長のタスク進捗管理
- プロジェクト管理
- 経営戦略/事業企画
- 財務/会計/経理/税務
<完全リモート>大手フィットネス企業の業務改革支援 ※リードレイヤー
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:大手フィットネス企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・急拡大中の大手フィットネスジムにおける業務改革プロジェクト
・案件の企画は完了し、実行フェーズより参画する
□ポジション
業務改革実行/管理者(リードレイヤー)
□業務内容
・各種KPIを達成するための施策検討/実行
・各現場担当者との実行方法詳細検討/折衝
・各現場の実施状況管理
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
<3月スタート>SAPシステム刷新支援 ※ユーザー側PMO
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
SIer(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・既に基幹システムはSAP S/4HANAにバージョンアップ済みだが、現在、更新をしなければいけないタイミングにある
・更新作業は他のSIerと組んで推進する
・クライアント側の取りまとめ役としてPMO業務を支援する
□業務内容
・クライアント側の取りまとめ業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
大手航空会社向けアプリ基盤の要件定義/構想策定支援※PMO
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手航空会社のシステム子会社(エンド:大手航空会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手航空会社向けアプリ基盤開発における要件定義/構想策定支援
・自ら手を動かし、上流工程に関する知見と技術的な経験を活かし、プロパーと共にプロジェクトを推進できる人材を募集
□ポジション
PMO
□業務内容
・業務システムの構想策定~要件定義
※一定期間参画後、双方合意の場合は正社員雇用の可能性も有。
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<急募>基幹システムの更新プロジェクト推進支援 ※PMO
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:商社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業向け基幹システムの更新プロジェクトにPMOとして参画する
□業務内容
・関係各所との全体スケジュール管理/課題管理
・会議体の調整 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート>SAP S/4HANA導入におけるテスト/ユーザートレーニング支援
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手製造業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・グループ内複数のERPシステムモデルにおいてポリシーを共通化したグローバルERPモデルとして構築するプロジェクト
・調達/生産のフロントシステム構築プロジェクトも進行中につき、SAP S/4HANAとの各モジュールとの連携が必要
・テンプレート(SAP S/4HANA標準+共通アドオン)を構築したうえ、各拠点/国内/海外グループ会社において段階的にテスト/移行/導入を行なう
・モジュール:SD、MM、FI、CO、PP、MDG、BTP
□拠点
2024年1月から 38拠点
2024年2月から 4拠点追加
□業務内容
・各拠点のテスト/ユーザートレーニング実施/管理報告
-1名あたり2拠点担当。拠点リーダーの配下で実施
・発生するトラブル等の窓口/一時切り分け
※作業実施は非SAP要員とペアで実施
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<急募/基本リモート>決済代行サービスにおけるシステム再構築支援 ※PMO
- 月間単価
-
110-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
SIer(エンド:決済代行事業者)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・決済代行事業者(エンド)が提供する、加盟店および顧客の業務支援システムの再構築
-決済代行サービス自体を改修するものではない
□システム概要
・申込/契約管理(審査)/稼働設定/稼働/精算管理/未収管理 等をサポート
□スケジュール
3分割でリリースし、2025年9月までに全機能リリース予定
-フェーズ1(精算管理~未収管理)
-フェーズ2(稼働)
-フェーズ3(申込~稼働設定)
□課題
・業務要件定義が実施されていないため、システム要件定義のインプット情報が揃っていない
・要件定義が終了した形にはなっているが、画面一覧等の各種一覧が整備されていないため、システムの規模感を把握できていない
-システムの規模感把握の基礎資料を作成中
□業務内容
・業務要件定義、工程定義、成果物定義 等
-「何を決める必要があるのか」「何が決まれば工程完了なのか」を明確にする
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<3月スタート/稼働率30%~>大手企業での経理業務標準化支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 30% 〜 50% 応相談。
- 業務内容
-
大手アパレル企業(エンド:グループ子会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ホールディングスの経理全体を管轄する部署へに参画する
・課題
-経理システムはホールディングスと一部統合されているものもあるが、経理業務のフローが基本的にバラバラで行なわれており、効率的に業務を行なえていない
・経理業務のフローを可視化し、子会社が行なう業務と、ホールディングスで巻き取る業務を切り分ける段階から支援を行なう
□業務内容
・ホールディングス、子会社の経理業務の現状確認
・対象となる子会社の経理業務フローの可視化
・ホールディングス/子会社の経理業務、システムのあるべき姿の検討
・ホールディングスによる業務巻き取りのロードマップ策定
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 財務/会計/経理/税務
<4月スタート>データ系ソリューションの企画営業支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:通信/データ分析企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業が保有する複数のソリューション(情報、ドローン等)を組み合わせた、新規顧客向け提案資料作成および提案を支援する
・提案に際しては関係企業と連携しながら推進する
・顧客ごとの業界/事業環境分析を踏まえ抽出した事業課題に合わせ、解決策等を検討する
・個社ごとにカスタマイズして資料作成/提案を実施する
□業務内容
・提案資料の作成
・解決策等の検討
・顧客折衝、提案
- 技術/テクノロジー
- 営業
<国内出張あり>ソフトウェアの営業支援 ※セールスマネージャー
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
外資系ソフトウェア企業 日本法人でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・IoT製品をバックエンド側でコントロールするシステムを自社で所有している
・日本法人のセールスポジションにて、顧客拡大/販売促進を目指す
-各企業の活用事例を理解したうえで行なう
□業務内容
・企業向けソフトウェアソリューションの販売
・CRMシステム使用した顧客対応、管理
・各マネージャー陣とのコミュニケーションなど
- システム設計・開発・導入(システム)
- 営業
<基本リモート/稼働率60%~>外資系製造業向け需要計画および商業計画作成支援
- 月間単価
-
140-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手総合コンサルティングファーム(エンド:外資系製造業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・外資系製造業の日本市場における需要計画および商業計画作成支援
-プロセスに関する課題把握およびプロセス改革支援
-本プロジェクトは、統計的需要予測のチーム/営業部門/ファイナンス部門が連携して計画する必要があり、その連携の橋渡しとなる人材を募集
□業務内容
・クライアントから現状のプロセス、課題についてヒアリング
・本社に報告
・改善策を立案/実行
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
- 経営戦略/事業企画
<一部リモート/国内出張>各医療機関向けシステム導入支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
医療系データマネジメント会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・各医療機関向けシステム導入支援
・米国の開発側とユーザーのブリッジ役
□業務内容
・各医療機関、施設におけるシステム導入のインプリメントをリード
・ユーザーからの要件ヒアリング、米国開発側とのすり合わせや折衝
・社内外の関係者と連携、必要に応じてオンサイトでの導入対応
・ドキュメント作成や定例を含む会議の参加(英語での参加も有)
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<稼働率50%/基本リモート/兵庫県内>クラウドインフラの検討推進※プラットフォーム管理
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 兵庫県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50%
- 業務内容
-
外資系コンサルティング会社(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クラウドプラットフォームを用いたクラウドインフラの検討を推進
・ITSM/ITILに基づいた運用設計を推進
・運用を行なうための体制(組織およびロール、プロセス)検討を、2023年10月~2024年3月の期間で実施中
□業務内容
・スケジュール管理
・ドキュメント作成/管理
-Excel、PowerPoint
・ITILを用いた運用プロセス設計/作成 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート>Microsoft 365システム統合におけるプロビジョニング移行支援
- 月間単価
-
100万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:非公開)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Microsoft 365統合プロジェクトにおけるクライアント企業内プロビジョニング移行支援
・既にプロビジョニングの仕組みは大方検討が終わっている状況
・本番移行前後にプロビジョニング関連で課題が出た際の対応や、その他残課題の対応を支援
□業務内容
・グローバル重複チェックデータベースの構築支援
・プロビジョニング関連の課題対応
・ベンダーコントロール
・グローバルへの調整資料の作成
-英訳サポート(読み書きレベル)、調整は別途担当が在籍中
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート>中堅事業会社向けWMS(倉庫管理システム)運用支援※PM/PMO
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手印刷会社(エンド:中堅事業会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業のWMS(倉庫管理システム)における運用/改善フェーズの支援
・WMSシステムの初期構築/開発を対応したベンダーが外れ、クライアントのICT開発部署の運用へと変更
・クライアントサイドには、WMSの知見を有する人材が不在のため、外部人材を募集する
-言語:JAVA
-開発:スクラッチ
※エンド企業先にはWMS知見者がいる想定
□業務内容
・プロジェクト運用支援
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)