＜急募／基本リモート＞ServiceNow ITSM導入支援※PM補佐
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
外資系ソフトウェア企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ServiceNow ITSM導入案件におけるPM補佐支援
□業務内容
・PM補佐業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2024年1月スタート／稼働率20%～＞人事部門の業務改革支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 20％ 〜 40％ 応相談。
- 業務内容
-
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・人事部門の業務改革を検討中。
-バックオフィスのDX化
・現状業務の整理は出来ているが、人事部の在り方やあるべき業務の将来像がイメージできず推進に課題が生じている
・業務改革推進や現行業務整理の経験をもとに業務を行なう
-業務フローからの課題抽出等
□業務内容
・人事部とのディスカッション
・課題解決に向けた壁打ち等
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 人事/組織設計
＜長期予定／2月開始／基本リモート＞インフラ運用支援
- 月間単価
-
100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：電子部品メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・インフラ運用支援としてUAT推進やプロジェクト管理業務を支援
・将来的にはアプリ運用チームの支援も行なう
-成長意欲がありキャッチアップする人物像を想定
□業務内容
・ベンダー成果物のレビュー
・ベンダー定例会議でのファシリテーション
・社内外のステークホルダーとの各種調整業務
・UATの推進、UAT計画の作成
・プロジェクト推進、運営、各種申請
・能動的かつ継続的な業務改善、作業標準化
・インフラの脆弱性診断を推進
-年1回程度
- ITプロジェクト管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／稼働率50％～＞APIプラットフォームサービス導入コンサルタント
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
APIプラットフォーム開発／提供企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・自社APIプラットフォームサービスを顧客へ導入する際のコンサルティング支援
・サービス詳細：ECとCRMを支援することを目的としており、注文／カート／決済／商品／在庫／認証／顧客／ポイント等の各機能をマイクロサービスとして提供している
・プロジェクト規模
-予算：5,000万円から30億円程度
-期間：半年から2年間程度、要件定義からローンチまで
□期待する役割
・リテール領域の業務知識とITによる問題解決能力を駆使し、顧客の課題を分析
・そのソリューションとして当該プロダクトを軸としたシステム構築を顧客と伴走しながら推進する
□業務内容
・ビジネス、業務要件検討
・システム要件整理
※主にオムニチャネル、OMO、CRM等の領域
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜神奈川県／一部リモート＞新規事業におけるプロモーション／営業支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手総合電機メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・産業セキュリティ関連の新規事業開発を進行中
・上記における顧客・代理店向けの戦略立案を進行中
□業務内容
・プロモーション戦略策定
・プロモーション資料作成
- プロジェクト管理
- 新規事業
- 営業
- マーケティング
＜大阪府／急募＞物流領域の業務改善・管理業務支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
ITサービス提供会社（エンド：大手情報通信メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・法人向けのスマートフォンやタブレットのキッティング／発送を2024年2月から4月までに2万台発送する必要がある
-約90名の人員で対応
・全体の管理とあるべき姿の検討／BPRを実行する
□現在の状況
・作業が追いついておらず発送チームへの連携が遅れている
-キッティングツールがあるものの、大口／小口の割合が当初は8対2だったが、2023年11月に1対9と判明
・派遣社員も在籍しているが、稼働率が低く、また、急欠勤等が発生し、人の入れ替わりが多い
-処理時間を正確に把握できず、顧客への提案が難しい
□業務内容
・あるべき姿の施策検討／実行
-業務改善
・労務管理
-全体の稼働状況管理
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
＜一部リモート／長期予定＞Microsoft Azure運用支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：大手消費財メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Microsoft Azureの知見を活かした運用改善やサービス検討支援
□業務内容
・Microsoft Azure運用に関する改善提案
・Microsoft Azureの実際の構築、設定、運用
- ITプロジェクト管理
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
＜急募／基本リモート／愛知県出張＞フレームワークマイグレ―ション支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, 愛知県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Seasar2で開発されたシステムのフレームワークマイグレーション支援
・Microsoft AzureのPaaS基盤上にJavaのSpring Frameworkで開発したアプリをのせる（画面／API）
・Seasar2で実装された現行システム資産に対し、Spring Frameworkに置き替えるための実装指針策定
・各業務アプリケーションチームと連携し、技術面での課題解決や実装フォローに向けてのリード
・フェーズ：開発、テスト
・環境：Microsoft Azure、PaaS基盤、Java（Spring Framework）
□ポジション
ソフトウェアアーキテクト
□業務内容
・Spring Framework置き換えのための実装指針策定
・課題解決や実装フォローに対するリード支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率60％～／基本リモート＞基幹システム刷新におけるPMO補佐
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 80％ 応相談。
- 業務内容
-
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・2023年2月頃から基幹システム刷新プロジェクトを実施
・マンパワー不足につき、PMOの補佐として伴走支援が可能な人材を募集
□スケジュール
2023年2～7月：要件定義
2023年8～12月：基本設計
2024年1～5月：詳細設計／開発／単体テスト
2024年6～9月：内部／外部結合テスト
2024年10月～2025年1月：システムテスト
2025年1～3月：受入テスト／切替
※並行してSCM等の主要周辺システムの開発も実施
□業務内容
・会議体の議事録作成
・報告資料等の資料／ドキュメント作成
・PMやPMOの意見や提案の取りまとめ等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- その他
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜一部リモート＞次期POSシステム導入における伴走支援 ※PL補佐
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・特殊な接客業務（カスタマイズ業務）軽減のため、接客業務のシンプル化に着手
・上記にともないPOSシステムの入れ替えを実施予定
・PLの補佐としてプロジェクトを支援
□スケジュール
2023年10月～2024年3月：事前検討（レジオペレーションや課題整理、対応方針整理等）
2024年5月～2025年7月：要件定義～受け入れテスト
2025年8月～2026年6月：先行店稼働や既存店展開
※次期POSシステムの開発中は、現POSシステムのバージョンアップを実施
□業務内容
・会議体の議事録作成
・報告資料等の作成
・意見や提案の取りまとめ等
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- その他
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／稼働率50％～＞社内向けセキュリティコンサルティング支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIerのグループ会社（エンド：親会社のSIer）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・親会社のSIerに対するセキュリティコンサルティング
・インフラ／セキュリティ対策をメイン課題とした全体最適の検討を支援する
□対応範囲
・情報システム部門が管理、標準提供するITインフラ環境／サービスにおけるデータおよびデバイス、アクセス
-事業部／現場の業務および業務フロー、全社ガバナンスは対象外
※対応業務はスキル、工数により応相談
□業務内容
・ITインフラセキュリティ課題抽出（分析、評価）、対応策の策定
・ITインフラセキュリティ課題対応（ソリューション導入含む）
-プロジェクト管理、対応作業／改善作業、製品導入対応（設計、構築、導入）
- ITプロジェクト管理
- 情報セキュリティ
＜京都府／2024年1月開始＞インフラエンジニア（CAD／CAE）運用保守支援
- 月間単価
-
70-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 京都府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
SIer（エンド：電子部品会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ITインフラ（CAD／CAE）運用保守支援
□業務内容
・エレキCADデータサーバー運用
-バックアップ
-法定点検時等の停止／起動作業
-障害対応
-VDI環境のマスター作成
-ユーザー管理
-稼働統計集計
・CAD／CAEインフラ運用
-ユーザー改廃
-障害対応
-問合せ対応
-ソフトインストール
-VMware Horizon運用
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜大阪府／一部リモート／長期予定＞顧客データベース構築プロジェクト ※PMO
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
流通小売業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・顧客データベース構築プロジェクト
-百貨店事業拡充の一環として導入
□業務内容
・顧客データベース構築プロジェクトの全体PMOとして業務推進
・CRMを用いたビジネスモデル（上流）の検討および導入
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- マーケティング
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2024年2月開始／稼働率40％～／基本リモート＞生成AIのPoC支援※Python経験者
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手通信グループ金融企業でのプロジェクト案件。
□クライアント事業概要
・大手通信事業会社グループの金融中核企業
・主な事業
-グループ全体の資金運用およびグローバル投資案件へ資金融通を行なうキャッシュ／マネジメント／システムの運用
-請求／支払サービス、クレジットカードサービス、経理業務の効率化サービス
□プロジェクト概要
・現在、生成AIのPoCを実施中
・専門的な知識を要する段階に入り、生成AIに詳しくPython等でプログラミングが可能な人材を募集開始
※プロジェクトの詳細説明／支援方法は、クライアントとの顔合わせ時に公開
□業務内容
・生成AIのPoC支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2024年2月スタート／東京都＞COMPANY導入支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
BPO運営会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・アプリリーダーとしてCOMPANY導入支援を行なう。
□業務内容
・顧客業務のヒアリング／調査
・要望／課題に対して、下記の対応
-人事業務への影響範囲を確認、検討
-活用方法を考慮したシステムの設定
・チーム内メンバーからのエスカレーション対応
・上記実務に加え、チームのマネジメント
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2024年1月スタート／一部リモート＞データ構築業務におけるPM支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手インターネット関連サービス企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・目的：顧客フロント部門からの要求を整理し、ビジネス活用（検索精度の向上やマーケティング利活用等）を行なう。
・課題：各サービス毎にデータを管理しているが、会社としてデータを上手く活用できていない。
・役割：データを作る部署でPM業務を支援する。
□業務内容
・プロジェクト管理
・スケジュール管理
・資料作成等
- ITプロジェクト管理
- マーケティング
＜急募／稼働率50%＞グローバルネットワーク体制の構築支援
- 月間単価
-
120-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％
- 業務内容
-
SIerでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・グローバルネットワーク体制構築のため以下を実施する必要があり、そのタスクのアドバイザリーおよびタスク推進を行なう
-ネットワークポリシーの策定
-ネットワーク構成／機器／設定／IPアドレス標準化
-海外各リージョン（APAC／US／EU）によるリージョン内ネットワーク運用体制検討／準備
-Global NOC構築検討／準備
□業務内容
・ネットワークポリシーの策定支援
・標準化支援（IPアドレス体系、ネットワーク構成／機器）
・グローバルネットワーク監視体制構築支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜稼働率20％～＞IT／専門技術領域のイベント壁打ち／人脈紹介※オーガナイザー
- 月間単価
-
120-180万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 20％ 〜 30％ 応相談。
- 業務内容
-
大手通信キャリアでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・オープンイノベーションのような役割を持つ施設を運営
-コワーキングスペース利用や、社内外向け勉強会／イベントを開催
・課題
-企業間連携、社内交流活性化を目的にイベントを定期開催しているが、毎回講師の人選やアプローチに苦戦している
・期待する役割
-IT領域において広い人脈を持つ外部人材を活用したい
-オーガナイザーとしてアドバイザリー支援
□業務内容
・イベント開催に向けた壁打ち
・人脈紹介／引き合わせ
- プロジェクト管理
- その他
＜稼働率60％／基本リモート＞医療製品のプロダクトマーケティング支援※育休取得支援
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％
- 業務内容
-
大手電子機器メーカーでのプロジェクト案件。
□企業概要
・グローバル大手電子機器メーカーでの案件
・性別を問わず育休取得を推進。一定以上のスキルを有する産休／育休取得社員の代替要員が必要な状況にあり、本募集に至る
□プロジェクト概要
・医療事業製品の販売促進を目的としたコンテンツの改良チームにて、マーケティング活動を推進
・実際の医療行為や製品の特長を理解し、現場で活用できるコンテンツにする
・グローバルでの活用コンテンツにつき、マネジメント層や各拠点とのコミュニケーションは英語を使用
□業務内容
・ニーズの把握
-社内関係部門のヒアリング実施
・必要な情報の収集／集約
・販売数／収益の予測
-クライアントが所有する市場規模、他社製品の価格情報等から予測
- プロジェクト管理
- その他
- マーケティング
＜基本リモート＞SAP導入プロジェクト支援 ※PMO
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：運輸業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP導入プロジェクト
・PMOの立ち位置で参画する
□業務内容
・過去のSAP導入経験を活かしたPMO業務等（有識者募集）
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート＞大手企業でのタレントマネジメントシステム運用支援 ※PMO
- 月間単価
-
60-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 100％稼働ができる方、歓迎
- 業務内容
-
大手素材メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・2020年4月に社内のデジタル化を推進する部署が設立され、現在もDXプロジェクトが進行中
・社員らと伴走しながら業務支援を行なう
※当クライアントにはすでに複数名が弊社経由で支援中
・人事領域におけるタレントマネジメントシステム運用の業務を支援する
□業務内容
①タレントマネジメントプロジェクトの全体管理
・ベンダーおよび内部の定例会運営
・プロジェクト進捗／ToDo管理
②新機能導入
・全社に向けた「スキル管理」機能導入の企画立案、推進
・各検討項目（管理単位定義／レベル定義等）のHR関係者、ステークホルダーとの合意形成
・次フェーズにおける内製化検討、ベンダーからの引継ぎ
③現行システムの改善活動
・各種仕様変更対応
-計画、運用ベンダーとの調整、受入テスト、社内通知等
・ユーザー問い合わせ対応
・関連社内サイトやマニュアル類の更新
- ITプロジェクト管理
- 人事/組織設計
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜プライム案件／稼働率50％～＞エリア開発プロジェクトのデータマーケティング支援
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 60％ 応相談。
- 業務内容
-
大手通信事業会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・公共機関主導のエリア開発プロジェクトが推進中
・当該プロジェクトの一環で、該当エリアにいる人のデータ蓄積／利活用するプラットフォーム開発を行なっている
・年度内はエリア開発のデータマーケティングを実施、要件定義を固める想定
・関連機関／企業へのヒアリング～データ分析、示唆出しまで対応できる人材が不足しているため、外部人材を募集
□業務内容
・該当エリアの企業／公共機関とのミーティング（ヒアリング）
・エリア活性化を前提に置いたマーケティング業務
・年度明けから始まるプラットフォームの、ビジネス側の要件定義支援
・ドキュメント作成
- ITプロジェクト管理
- 新規事業
- その他
- マーケティング
＜急募／稼働率50％～／基本リモート＞OA環境基盤更改支援※Azure構成検討等
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Microsoft Azureの構成検討、サービス選定支援
・現フェーズ：提案、要件定義
・想定しているMicrosoft Azureサービス
-VirtualMachine
-Azure Files
-Microsoft Defender for Cloud（for Servers／for Storage）
-Azure Virtual Desktop
-Azure Backup
-Azure ExpressRoute
-Azure Log Analystics
-Microsoft Sentinel
□業務内容
・Microsoft Azureの構成検討
-最適なサービスの選定
・上記を基にした見積作成支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- その他
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2024年1月開始／基本リモート＞グローバルでの業務推進体制の構築プロジェクト※PMO
- 月間単価
-
130-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手製薬企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・国内外にグループ会社を持つ大手製薬企業での案件
・現在、同社のコーポレートガバナンスを担う部門において、グローバルでの業務推進体制の構築プロジェクトが進行中
・領域ごとに推進チームが発足。体制強化のため人材を募集
・PMOとして以下を支援し、プロジェクトを推進する
-国内外3拠点（日本、アメリカ、ドイツ）から集まったプロジェクトメンバーをリード
-グローバル化に向けた議論の取りまとめ
□業務内容
・3拠点でのミーティングファシリテーション
・チームごとの定期ミーティング参加
・ミーティングに向けたアジェンダ整理
・課題管理
・資料作成
- プロジェクト管理
- 経営戦略/事業企画
＜基本リモート＞システム統合プロジェクトでの移行取りまとめ※英語力必須
- 月間単価
-
90万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：大手製薬会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システム統合プロジェクトにて、横断的にワークストリームを取り仕切り統率を図る
□業務内容
・ワークストリームの仕切り／統率
・運用プロセスの整備
-主に、サービスデスクで受けた問合せのエスカレーション／コミュニケーションに関わるプロセス群
・パイロット開始後の外部ベンダーへのエスカレーション対応
・パイロットと本番移行の技術的な課題解決支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）