NEW ＜急募＞大手SIerセールス部門の戦略企画支援 ※PMO
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：大手SIer）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手SIerのセールス部門内のPMOとして参画
・期待値：自発的な業務推進
-インプット情報をもとに実施
□業務内容
・部門戦略討議、企画検討支援、事業計画分析、業務フロー整理、各種調査
・事業計画策定に向けての各種インサイト抽出、データ整理
・戦略構想ドラフト、企画検討等の各種資料作成
・部内コミュニケーション計画の検討
・各種業務推進状況の進捗管理等
- プロジェクト管理
- 新規事業
- 経営戦略/事業企画
- 営業
- マーケティング
NEW ＜急募／基本リモート＞自然言語処理アルゴリズムの開発／改善支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％
- 業務内容
-
ベンチャー企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・新規SaaSの立ち上げプロジェクト
-企業同士のマッチングサービス
・企業情報、特許、論文に関する以下アルゴリズムの開発、改善を担当
-構造化されていない自然言語を含むデータを処理するアルゴリズム
-そのデータを検索するアルゴリズム
□業務内容
・自然言語処理アルゴリズムの開発／改善
・学習、評価のためのデータ整備
・エラー分析とそれに基づく改善案の立案／改善の実施
・社内のSaaS運用メンバー、社外ユーザーのプロセスの調査
-フィードバックを受け、継続的に改善
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜完全リモート＞Microsoft 365メールドメイン統合における運用構築／実運用支援
- 月間単価
-
90万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手ITソリューション企業（エンド：大手製薬会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Microsoft 365メールドメインのグローバル統合（移行）プロジェクト
・システム運用構築、その後の運用対応を支援
-英語対応有
・スケジュール
-2025年1月～3月：運用構築
-2025年4月～ ：運用（含英語での窓口）
□業務内容
・運用構築
-システム運用部門および外部ベンダーにおける運用構築の計画
-詳細設計
-外部ベンダー、グローバル拠点との提案／調整
・運用対応
-システム運用業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜長期／1月開始＞営業支援システム開発／維持保守チームリーダー ※社員代替
- 月間単価
-
120-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 千葉県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 参画開始日
-
2025年1月 〜 個別調整長期予定。2025年2月または3月からの参画も検討可。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・営業支援システムの開発、維持保守を担うチームを支援
・当該システムは3年目の社員とビジネスパートナー企業により運営
・現在不在のリーダークラスのメンバーとして参画
・期待値：社員代替として社員と同じ目線でプロジェクトを推進
□システム概要
・金融機関の渉外担当がタブレットに入力し、夕方帰社し勘定系へ連携するシステム
・渉外業務で得た情報を端末等へ入力
・外部ベンダーが作成したパッケージを販売し使用
□業務内容
・進捗管理
-チームとして
・課題管理
・品質管理
・資料レビュー
・顧客との日常的なコミュニケーション
・社内報告資料作成 等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜基本リモート＞Salesforce運用保守支援
- 月間単価
-
90万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
データ基盤開発／運営企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・データ基盤の総合支援サービスの開発／運営を主力とする企業への参画
・Salesforceを中心としたツールの改修／組織の生産性向上を支援
・目標：業務プロセス改善／強化に合わせSalesforceを中心としたツールを改修し、組織の生産性向上を企図
-さらなる組織拡大、新事業開発、グローバル展開を見込んでいるため
□業務内容
・Salesforce管理業務
-必要なデータ分析／活用を実現するためのデータ設計、オペレーション設計と改善
-データ品質を一定に保つための施策検討と実行
-各チーム毎の最適な運用フローの検討／画面設計の提案
-セールスメンバーへの運用フローの周知／定着支援
・アプリケーション導入、運用保守
-ワークフローシステム
-タスク自動化ツール
・業務担当の割り振り、進捗管理等
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜基本リモート／稼働率50％～＞セキュリティ分野における経営戦略に向けた策定支援
- 月間単価
-
140-180万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIerでのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・顧客のセキュリティ戦略策定支援からオペレーションまでを一気通貫で支援するセキュリティサービスを提供
-情報セキュリティ戦略／サイバーセキュリティ戦略策定／実行支援
-セキュリティソリューション導入支援（PM／SA：システムアーキテクト）
-セキュリティソリューション導入後のソリューション運用保守
-セキュリティオペレーションのアウトソーシング
□プロジェクト概要
・経営戦略のアウトプット作成のスピードアップに向けた支援
□課題
・主にクライアントの担当部長が経営戦略を検討／実行計画を策定しているが、複数の事案を抱えていることから議論結果をアウトプットできない状態
・すぐに議論内容を資料化できれば、戦略／計画の策定と実行スピードは上昇
□ポジション
セキュリティコンサルタント
□業務内容
・課題解決のリード
- 情報セキュリティ
NEW ＜基本リモート＞セキュリティー分野におけるマネージャー層の育成支援
- 月間単価
-
150-200万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIerでのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・顧客のセキュリティ戦略策定支援からオペレーションまでを一気通貫で支援するセキュリティサービスを提供
-情報セキュリティ戦略／サイバーセキュリティ戦略策定／実行支援
-セキュリティソリューション導入支援（PM／SA：システムアーキテクト）
-セキュリティソリューション導入後のソリューション運用保守
-セキュリティオペレーションのアウトソーシング
□プロジェクト概要
・案件創出から案件受託後のプロジェクト実行フェーズにおいて、案件リーダーを支援
・課題：承認者の確認プロセスがボトルネック
-確認依頼のアウトプットの質が低く、確認作業に時間がかかる状況
・目的：案件リーダーの作成するアウトプットの質を上げ、机上確認を短期間で済ませたい
□業務内容
・クライアント社員の育成支援
- 情報セキュリティ
- その他
NEW ＜急募／基本リモート＞IT資産におけるデューデリジェンス支援 ※PMO
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・M＆AにあたりIT資産に対するデューデリジェンスを支援
-目的：エンドに対しJVやシェアード会社を設立するため
□業務内容
・プロジェクトの進捗管理
-M＆Aに伴いIT資産を対象にした企業や投資先の価値、リスク等を調査
・以下の概念に基づき調査を実施
□デューデリジェンス概要
・7領域のAs-IsとTo-Beを以下の各項目に対して調査／検討
1）IT戦略：M＆A後のITシステムについての仮説構築
2）IT資産：現状の洗い出し／M＆A後のITシステム構成の策定等
3）IT関連契約：契約に関する判定／コストの算定等
4）IT関連体制：既存体制の把握／判定等
5）IT運用：IT運用に関する精査／コストの算出等
6）規定：各種規定類の確認／規定の改修判断等
7）DX施策：移管後のDX戦略、施策検討等
- プロジェクト管理
- 経営戦略/事業企画
NEW ＜基本リモート＞大手製造業向け次期調達システム基本構想／システム選定支援
- 月間単価
-
70万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：大手製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド顧客が新たに導入する調達システムの選定を検討中
・プロジェクト推進にともなって発生する業務を支援
□業務内容
・次期調達システム導入における改革コンセプト検討
・現状の調達プロセス／調達システム機能の調査
・AsIs／ToBeフロー作成
・次期調達システム機能要件の検討と作成
・RFP作成
・ソリューション、ベンダー選定
・投資対効果試算
・基本計画書の作成
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜急募＞新決済ソリューションへの移管プロジェクトにおける業務設計支援
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：決済代行会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・新規決済ソリューションへの移管プロジェクト
-どのように既存の業務を新しい仕組みの運用に移行していくかの業務設計
※システム移行の設計ではありません
□ポジション
・PL
□業務内容
・プロジェクトリード業務
・業務設計
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
NEW ＜急募＞アクワイアリング共同プラットフォーム化における受付業務設計支援 ※PL
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・アクワイアリング共同プラットフォーム化にともなう受付業務の設計支援
・既存システムから新ソリューションへの移管にともなう業務設計
-既存業務をどのように新しい仕組みの運用に移行していくのかの設計
□ポジション
・プロジェクトリーダー
□業務内容
・業務設計
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜急募＞暗号通貨取引システム開発支援※Kotlin
- 月間単価
-
50-60万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・暗号通貨取引システムの開発支援
・フェーズ：要件定義～運用保守
□業務内容
・要件定義から運用保守プロセスにおける業務支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜完全リモート／2025年1月開始＞SAP SD／MM領域の運用保守支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
外資系大手コンサルティングファーム（エンド：エネルギー企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP導入後における、SDまたはMM領域の運用保守支援
□業務内容
・追加機能の要件の取りまとめ
・ソースコードレビュー
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜2025年1月開始／稼働率40％～＞医薬品の品質保証支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40％ 〜 80％ 応相談。
- 業務内容
-
大手物流企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・医療用医薬品の保管等、物流業務に関わる品質部門へ参画
・課題：当該領域の知見が社内に足りておらず、製薬メーカーや顧客の要求のレベルに沿った対応ができていない
・医薬品における品質保証を支援
□業務内容
・担当者の壁打ち
・医薬品保管における品質項目の検討
・製薬メーカーからの問い合わせ対応支援
・顧客からの問い合わせ対応支援
・社内メンバーへのナレッジトランスファー
・インターナルミーティングへの参加
・上記に付随する資料作成 等
※開始時期、稼働率、実際の業務内容については、経験／スキルに沿って応相談。
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
- その他
＜1月開始／国内出張＞ITアプリケーション導入支援 ※PM
- 月間単価
-
140万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 千葉県, 大阪府, 山口県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 参画開始日
-
2025年1月 〜 2025年3月延長の可能性有。
- 業務内容
-
大手製薬メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大小様々な規模の複数ITプロジェクトへの参画
・社員代替として支援する
□ポジション：PM
□業務内容
・プロジェクト管理
-MES／SAP／QCDS
・システム構築に向けたユーザー部門との調整
・ベンダーコントロール
・システム運用に関する意思決定のサポート
・定例ミーティングへの参加
・部門における定常業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜大阪府／2025年1月開始＞社内インフラのクラウド移行プロジェクト支援※PMO
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手流通小売企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・既存インフラのクラウド移行プロジェクト
・現行の業務システム／サービスの見直し、移行を推進
・ポジション：PMO
-社員代替としての働きを期待
□業務内容
・システム構築に向けたユーザー部門との調整
・プロジェクトマネジメント
・ベンダーコントロール
・定例ミーティングへの参加
・ドキュメント作成
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜国内出張／大阪府＞ITプロジェクト管理支援 ※PMO
- 月間単価
-
120万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 千葉県, 大阪府, 山口県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 参画開始日
-
2025年1月 〜 2025年3月延長の可能性有。
- 業務内容
-
大手製薬メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・小規模～大規模の多数あるITプロジェクトへ参画
・ポジション：PMO
□業務内容
・プロジェクト管理
-MES／SAP／QCDS
・システム構築に向けたユーザー部門との調整
・ベンダーコントロール
・システム運用に関する意思決定のサポート
・定例ミーティングへの参加
・部門における定常業務
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜急募／派遣契約＞IT／DX推進プロジェクトにおけるPMO推進支援
- 月間単価
-
120-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 派遣契約
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手人材会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・IT／DX推進プロジェクトへの参画
-進行中の業務プロセスに伴走
・PMOとともに滞留状況や難易度の可視化を進め、優先付けや指示出しを実施
※必要に応じてRPAツールを用いた開発等も担当
□業務内容
・課題解決の企図
・会議体における議事録の作成／展開
・業務プロセスの可視化
・業務の優先付け／指示出し／改善アクションの実施
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 技術/テクノロジー
＜基本リモート／稼働率60%～＞大手通信グループ会社におけるデータ分析基盤構築支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手通信グループ会社でのプロジェクト案件。
※弊社プライム案件
□プロジェクト概要
・グループ会社向けにデジタル改革を推進する部署へ参画
-現在、上記部署では数千万単位の顧客データの再構築を見据えている
□業務内容
・ツールの選定と環境構築
・データソースからの抽出
・欠損値の確認、修正、補完
・データクレンジングルールの策定
・自動化と分散処理
・テスト運用
・ドキュメンテーション作成
・ステークホルダーとのコミュニケーション
※実際に依頼する業務はコンサルタントの経験／スキルに沿って相談となります。
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- マーケティング
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜12月スタート＞金融機関向けシステム更改案件の基盤系方式検討支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・金融機関向け勘定系を含む大規模なシステム更改の企画フェーズが進行中
-営業店システムグループが対象
・独自クラウドサービスにクラウドリフト予定
・基盤系方式検討を支援
□業務内容
・サーバー、ソフトウェア構成等の方式検討
・ベンダー各部署（事業部外、事業部内）と技術的な面での調整等
・PowerPoint、Wordでの資料作成
- ITプロジェクト管理
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜千葉県／12月スタート＞金融機関向けチャネル高度化案件のテスト推進支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, 千葉県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・金融機関の営業店端末取引をタブレットから実現するシステムを構築中（環境：独自クラウド）
・今後、総合テスト／UATを行なう予定だが、特にUATを主体としたテスト推進役が不足している
・開発案件における、画面側の結合テストの担当者としてユーザーからテストに関する質問が多数出ることが予測されるため、ユーザー側での支援担当としてテスト計画からの伴走支援を行なう
□業務内容
・各部署（主にベンダー事業部内）との調整
・UAT工程でのユーザー側支援
・総合テスト～ユーザーテストまでの支援業務
・PowerPoint、Wordでの資料作成
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
NEW ＜2025年1月開始＞システム導入プロジェクトでの要件定義／システム連携支援
- 月間単価
-
70-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 参画開始日
-
2025年1月 〜 個別調整長期の可能性有。
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システム導入プロジェクト
・業務要件チームまたはシステム連携チームへ参画
□業務内容
・エンドユーザーからの業務要件の取りまとめ
・システム連携要件への落とし込み
・成果物のレビューや開発チームとのコミュニケーション
-開発依頼、問い合わせ対応等
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜基本リモート／埼玉県＞製造原価管理における業務／課題の整理支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 埼玉県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：製薬企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業内の再生医療製品における原価管理の見直しを推進中
・クライアントからエンド企業への案件提案に際し、下記を支援
-帳票類を整理し、課題を見つける
-現状の原価管理の業務整理
□業務内容
・現行の業務フローにおける帳票の整理、課題の把握
・業務内容の整理
-ヒアリングをしながら実施
・上記にともなう資料作成
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- SCM/物流/在庫管理
- 財務/会計/経理/税務
＜急募＞公共系システム刷新計画でのシステム構想支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
SIer（エンド：公共系企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業内のシステム老朽化にともなう刷新プロジェクト
-IBM i（AS/400）がベースとなるシステム／連携先の応募申請システム
・2028年度からの開発作業開始に向け、システム構想の検討／策定を実施
□業務内容
・業務分析およびシステム運用に関わる要素の分析
-インフラ、アプリケーション、データ等
・分析後のシステム化構想の支援
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
＜1月開始／国内出張＞BPO運営会社での人事給与業務BPR／業務移管支援※PM
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態 - 京都府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：シェアードサービス会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・COMPANYシステムを導入している顧客の人事業務BPR、シェアードサービス会社への移管支援
□ポジション
PM
□業務内容
・プロジェクト運営
・業務設計
・報告資料／議事録作成
・既存フローの修正
・業務ヒアリングとその内容の落とし込み
-手順書やツール等
・ドキュメンテーション 等
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)