＜一部リモート＞アフターサービス部門における業務改善支援
- 月間単価
- 100-120万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区外, 岩手県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 参画開始日
-
2024年6月 〜
- 参画先企業/
クライアント - 外資系医療機器メーカー（エンド：メーカー子会社）
- 業務領域
- 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）
- 業務内容
- ステークホルダーへのヒアリング、オペレーションフローの改善 等
- 募集の背景
- 該当部門におけるサービス向上のため。
- 求めるスキル/
経験 -
必須・業務改善プロジェクトでの支援経験があるプロ人材
-システム導入の経験があれば尚良
・コミュニケーションスキルの高い人材尚可・修理窓口やカスタマーサポート部門での実務経験、もしくは当該部門への支援経験がある人材
・製造業における業務改善の経験がある人材
・データベース化の業務改善経験がある人材
-紙運用から電子データへの切り替え
・英語での資料作成が可能な人材
- 報酬金額
-
100〜120万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
外資系医療機器メーカー（エンド：メーカー子会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・特定領域の製品をあつかう子会社における製品の修理やアフターサービスを担う部門におけるプロジェクト
・メーカー本社所属のエンジニアへのヒアリングを通して、データベースの構築／分析やオペレーションの改善を実施
□課題
・顧客の増加にともない顧客データやコミュニケーションログのデータの整備が必要
・データを活用してエンジニアの人員配置を最適化する施策が必要
□業務内容
・ステークホルダーへのヒアリング
・オペレーションフローの改善
-システム導入含む
・マニュアル作成
※将来的には下記のような業務も担う予定
・データ加工、分析ツールの導入
・データ分析
- 勤務形態
-
一部リモート
週の大半を、東京都内（23区外）のオフィスへ出社。
- 案件の関連タグ
-
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入（システム）
- 技術/テクノロジー
- マーケティング
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 井草美保
周囲と積極的にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトをリードできる方にご活躍いただける案件です！