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受付終了 ＜基本リモート＞メッセージ機能を利用した問い合わせ窓口の構築プロジェクト ※PM
- 月間単価
- 120万円-応相談 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 参画先企業/
クライアント - 大手航空グループのシステム子会社
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, 新規事業, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）
- 業務内容
- PM業務、プロジェクト計画書等のドキュメント作成業務
- 募集の背景
- プロパーの人員が不足しているため
- 配属部署の体制/特徴
- PMはプロジェクトをメインで推進する。外部からのPMOも参画予定。プロパーは社員業務（お金周り等）のみ実施。
- 求めるスキル/
経験 -
必須・PMとして主体的にプロジェクトを推進することができるプロ人材
・テキストでの問い合わせ窓口構築経験がある人材
・下記ドキュメントの作成経験がある人材
-プロジェクト計画書、プロジェクト管理計画書、方式設計書、運用SOP
・周辺システムに必要なAWSの知見を有する人材尚可・Salesforceのメッセージ機能の知見を有する人材
- 報酬金額
-
120万円〜応相談
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手航空グループのシステム子会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・新規プロジェクトへの参画
-WEBサイトおよびFAQサイトからの問い合わせ窓口として、SMS等のメッセージサービスを利用した窓口の構築を予定
・コールセンターシステムの構築をメインで担う部署からの案件
・Salesforceを基盤として利用することを検討中
-ChatBot、有人Chat、FAQ／メール／WEBフォームの各システム現行製品は個々に違うため、順次Salesforceに統一
・現在、要件整理をしておりプロジェクトは6月スタート予定
□ポジション
PM
□業務内容
・PM業務
・下記ドキュメント作成
-プロジェクト計画書
-プロジェクト管理計画書
-方式設計書
-運用SOP
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- 新規事業
- システム設計・開発・導入（システム）
- システム設計・開発・導入（工程・手法）
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 吉野竜輔
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進できる人材にご活躍いただけます！