本案件の受付は終了しております。
受付終了 ＜稼働率60％～／神奈川県＞コールセンター業務支援
- 月間単価
- 80-110万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％
- 参画先企業/
クライアント - 人材サービス会社
- 業務領域
- プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 業務内容
- コールセンター業務におけるBPO支援
- 募集の背景
- コールセンター業務を数多く受注するが、品質向上にあたっての専門的な知見が必要であるため
- 求めるスキル/
経験 -
・コールセンター運営に関する経験がある人材
・電話応対品質向上に寄与した経験がある人材
・あいまいな中でも進めていける力（キャッチアップ能力）がある人材
・現場改善へ能動的に取り組める人材
- 報酬金額
-
80〜110万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・コールセンター業務支援での人材を募集。
・新たにコールセンター事業の受注を受けたが、これまでも受け入れ時の品質について課題があるため、業務受け入れ～導入後フォローに対して支援を行う。
□業務内容
・コールセンター業務の現場改善
・品質向上へのサポート
□求める人材
・IT系システム導入に伴うBPO／BPRの経験ではなく、官公庁や民間でのBPO／BPRの現場経験者を求めています。
- 勤務形態
-
完全出社
神奈川県への完全出社。
- 案件の関連タグ
-
- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 南有美
積極的にプロジェクトを推進していただける方からのご応募をお待ちしております。