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受付終了 <急募/神奈川県>人材サービス会社におけるBPOディレクション支援
- 月間単価
- 80-130万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 神奈川県
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% 応相談。
- 参画先企業/
クライアント - 人材サービス会社
- 業務領域
- プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- 業務内容
- 人材サービス会社におけるBPOディレクション支援
- 募集の背景
- 課題を改善するための知見を備えた人材がいないため
- 求めるスキル/
経験 -
必須・BPR/BPOプロジェクトでの経験がある人材
※IT系システム導入に伴うBPO/BPRの経験ではなく、官公庁や民間でのBPO/BPRの現場経験者を求めています。
・プロジェクトでのタスク管理の経験がある人材
・ドキュメンテーションスキルを備えた人材
・コミュニケーションスキルを備えた人材尚可・コーチングスキルを備えた人材
・社員教育の経験がある人材
- 報酬金額
-
80〜130万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
人材サービス会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・人材サービス会社において、BPOディレクション支援を行なう
‐新規案件の運用構築及び立上げ
‐既存案件の運用品質及び生産性の向上
‐現場常駐管理者(社員)のレベルアップ
‐民間BPOセンター業務立上げ、ならびに既存BPO運営に対する設計/業務帳票作成/教育研修(レクチャー)と品質管理/リスク管理業務
※作業方法は人材サービス会社内にて踏襲/参照可能な情報はあるため、マイナーチェンジや修正/改善を支援。
□業務内容
・タスク管理/品質管理/リスク管理および報告(拠点長および本部)
・業務フロー/業務帳票の作成
・打ち手の整理/構築/落とし込み(現場レクチャーなど)
・タスクの期日管理/拠点長/現場への実行アプローチ
・社員(管理者候補)へのコーチング
- 勤務形態
-
完全出社
- 案件の関連タグ
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- プロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
案件担当者 南有美
フットワークが軽く、主体的にプロジェクトを推進してくださる方からのご応募をお待ちしております。