＜6月開始＞ITインフラ領域におけるヘルプデスク／サービスデスク業務支援
- 月間単価
- 60-100万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100％
- 参画開始日
-
2025年6月 〜 個別調整中長期予定。
- 参画先企業/
クライアント - 大手化学素材メーカー
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ
- 業務内容
- ヘルプデスク／サービスデスクとしてのユーザー対応、実業務支援
- 募集の背景
- 業務支援担当ポジションに欠員が生じるため
- 配属部署の体制/特徴
- グループマネージャーの配下に11名ほど在籍（その内の担当者1名と共に業務を推進）
- 求めるスキル/
経験 -
必須・事業会社においてヘルプデスク／サービスデスク領域でのユーザー対応経験を豊富に持つプロ人材
・社内外問わずユーザーと円滑にコミュニケーションをとりながら業務を推進できる人材尚可・ITILの考え方に対する理解を有する人材
・SharePoint Online（SPO）の使用経験がある人材
※SE的な深い知識や資格は不要
- 報酬金額
-
60〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手化学素材メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ITインフラ部内におけるエンドポイント領域の管轄グループへ参画
・ポジション：ヘルプデスク／サービスデスクのメンバー
・プロパー社員と連携しながら下記業務を支援
□業務内容
・社内ユーザーからの要望ヒアリング、関係対応先への連携
・ヘルプデスク対応状況の記事更新
・月次レポートの作成 等々
※コミュニケーション対象は、社内のユーザー（本社／他拠点）や社外の関連ベンダーも含む
- 勤務形態
-
一部リモート
週2～3日の出社有（東京都23区内）。
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 長谷川はんな
事業会社でのヘルプデスク／サービスデスクのご経験がある方のご応募をお待ちしております！
提供元: 株式会社みらいワークス
住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F