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受付終了 <基本リモート>コンタクトセンター業務における生成AI導入支援 ※メンバー

案件No. MW32725 公開日: 2024.12.09
月間単価
130-140万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
ポータルサイトの企画/運営会社
業務領域
ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
データを元にした現状分析~改善提案~計画~開発~実装支援
募集の背景
チーム体制強化のため
求めるスキル/
経験
必須
・AI利活用支援の経験、知見があるプロ人材
 -システム開発における技術的な指摘、リードができるレベル
・周囲と主体的にコミュニケーションをとり、提案ができる人材
・コンタクトセンター業務に関する知見を有する人材
・業務改善に関する経験/知見がある人材
尚可
・Microsoft Excelのマクロ機能を使用できる人材
・Microsoft Azureに関する知見がある人材
・Google Cloud Platform(GCP)に関する知見がある人材
報酬金額
130〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
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プロジェクト・
案件概要
ポータルサイトの企画/運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・生成AIを活用した社内コンタクトセンター業務の効率化プロジェクト
・社内の業務効率化を担う部署へ参画
 -特に最新技術や業務プロセス改善によるコンタクトセンターの生産性向上、業務効率化、コスト削減を推進
・音声/chatbot/メール返信文の自動生成などを導入予定
・ポジション:メンバー
 -プロジェクトリーダーのもと、今後開始する開発工程を技術的な側面から支援

□業務内容
・生成AI導入に向けた各種取組に関して、業務の現状分析、改善提案、計画、開発、実装の支援
勤務形態
原則/基本リモート
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 吉野竜輔
受け身ではなく、主体的に動くことができる方を求めています。ご応募をお待ちしています!

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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