本案件の受付は終了しております。
受付終了 <基本リモート>メッセージ機能を利用した窓口の構築プロジェクト ※PMO
- 月間単価
- 100-110万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 参画先企業/
クライアント - 大手航空グループのシステム子会社(エンド:航空会社)
- 業務領域
- ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
- 業務内容
- PMO業務全般(各種計画書、設計書等の作成の可能性有)
- 募集の背景
- 新規プロジェクトが立ち上がるものの、プロジェクトを担うプロパーが不足しているため。
- 配属部署名(予定)
- コールセンターシステムの構築をメインで担う部署
- 配属部署の体制/特徴
- PMも外部人材が参画予定。プロパーは社員業務(金銭周り等)のみ対応。
- 求めるスキル/
経験 -
必須・PMOとして主体的にプロジェクトを推進できるプロ人材
・テキストでの問い合わせ窓口構築経験がある人材
・上記ドキュメントの作成経験がある人材尚可・Salesforceのメッセージ機能の知見を有する人材
- 報酬金額
-
100〜110万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手航空グループのシステム子会社(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・新規プロジェクトへPMOとして参画
・WEBサイトおよびFAQサイトからの問い合わせ窓口として、SMS等のメッセージサービスを利用した窓口の構築を予定
・Salesforceのメッセージ機能を用いてのシステム導入を検討
・チャットボット、有人チャット、FAQ/メール/WEBフォームの現行システムはそれぞれ違う製品のため、順次Salesforceに統一
・現在、要件整理フェーズで、プロジェクトは6月スタート予定
□業務内容
・PMO業務全般
・PMと協力して下記ドキュメントを作成する可能性有
-プロジェクト計画書
-プロジェクト管理計画書
-方式設計書
-運用SOP(標準作業手順書)
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件の関連タグ
-
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
案件担当者 吉野竜輔
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進できる人材にご活躍いただけます!