<4月スタート/長期>コールセンターのPBX管理等の固定電話関連業務支援

案件No. MW29266 公開日: 2024.02.15
月間単価
60万円-応相談 / 月
勤務地・
勤務形態
千葉県
契約形態
業務委託
稼働率
100% 業務時間は平日8:30-17:15 or 9:00-17:45
参画開始日
ご提案時調整

参画先企業/
クライアント
大手通信会社
業務領域
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
固定電話関連業務(PBX管理、MDF線番管理、保守対応、関係各所への指示・連携)
募集の背景
現在のご担当者に管理業務が属人化しており、業務改善と業務に再現性を持たせていくため、今回の募集となりました。
求めるスキル/
経験
・音声システムのコンソール操作経験がある人材
・音声回線の配線経験がある人材
・顧客/現地交換機業者との折衝経験がある人材
・プロアクティブに課題解決を推進できる人材
・顧客環境、業務影響を考慮しながら、業務を推進できる人材
・業務報告書作成経験がある人材
※長期間(数年間)にわたって参画できる方を歓迎します。
報酬金額
60万円〜応相談
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
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プロジェクト・
案件概要
大手通信会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・コールセンターにおける各種保守、運用、管理
・現在のご担当者(20年同業務に従事)から1年間(想定)で業務を引継ぎ、業務改善を目指す

□業務内容
・固定電話関連業務
 ‐PBX管理、MDF線番管理、保守計画の立案、保守施工、障害発生時の対応、定期報告等の全般の対応
・再委託先協力会社への作業指示、進捗管理
勤務形態
完全出社
千葉県内のエンドユーザーに常駐。
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • 技術/テクノロジー
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 松島桂子
長期間(数年間)でご参画いただける方を歓迎いたします!

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