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受付終了 <大阪府常駐>決済ビジネスに関するオペレーションチームの業務改善支援

案件No. MW26746 公開日: 2023.06.30
月間単価
100-150万円 / 月
勤務地・
勤務形態
大阪府
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100% 応相談。

参画先企業/
クライアント
大手決済サービス運営会社
業務領域
プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム)
業務内容
BPRをハンズオンで実施、ノーコードで使えるITツールの導入
募集の背景
体制強化のため
配属部署の体制/特徴
7名体制。
求めるスキル/
経験
・BPR経験(ハンズオン)を有するプロ人材
報酬金額
100〜150万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
大手決済サービス運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・決済ビジネスに関する業務改善支援

□抱える課題(現状)
・オペレーションチームのメンバーの稼働時間が増加傾向にある
 -オペレーション業務内容:精算~支払、コールセンターからのエスカレーション等、幅広く対応
・7名体制。日々の運用対応で工数がひっ迫している状態
・コールセンターからのエスカレーション方法が、サービス(部署)ごとにばらけており統一されていない

□目指すゴール
・業務のBPRと自動化を行ない、業務効率化を図る
・コールセンターのエスカレーション内容を見返し、入電状況を把握できるようにする

□業務内容
・BPRをハンズオンで実施
・ノーコードで使えるITツールの導入
勤務形態
完全出社
参画開始後3か月間は完全出社。以降は週2日出社、リモート併用可。
案件の関連タグ
  • プロジェクト管理
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
  • システム設計・開発・導入(システム)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 松島桂子
現場に入り込み、ハンズオンでご支援をいただける方からのご応募をお待ちしております!

注目案件 FEATURED PROJECTS

<6月スタート/プライム案件>大手小売り企業の接客業務改善支援 ※PMO
  • 90-120万円 / 月
  • 国内大手小売り企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<7月スタート>基幹システム運用/システムマネージャー業務全般支援
  • 50-70万円 / 月
  • ネット金融企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%/基本リモート>生産管理企画検討支援
  • 135-140万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:自動車部品メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理
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<基本リモート>調達管理領域における企画検討支援
  • 135-140万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:自動車部品メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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<基本リモート>大手不動産賃貸業におけるBPR支援
  • 80-100万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手不動産賃貸業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>基幹/業務系システム刷新プロジェクトの支援※PMO
  • 100万円-応相談 / 月
  • 製造系大手専門商社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入(システム)
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<中長期/基本リモート>データ分析/活用支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • 製造系大手専門商社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), マーケティング
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<5月スタート/一部リモート>店舗DXにおける業務アプリ構築プロジェクト支援 ※PMO
  • 80-110万円 / 月
  • 国内大手アパレル企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/5月開始>業務改革/プロセス改善支援 ※ITコンサルタント
  • 120-150万円 / 月
  • 大手SI企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率20%/完全リモート>経理BPO業務における事例取りまとめ支援
  • 120-150万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:大手BPO事業者)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 財務/会計/経理/税務
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<完全リモート/福岡県>金融系システムの運用におけるBPO支援
  • 70-90万円 / 月
  • BPO運営会社(エンド:システム開発会社)
  • 福岡県, リモート, 完全リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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<5月開始/派遣契約>補助金事業の財務諸表分析/確認プロセスのルール/資料化支援
  • 100-130万円 / 月
  • 人材サービス企業
  • 東京都23区内, 完全出社
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), その他
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<急募/大阪府>経理/財務業務の効率化/DX化支援
  • 90-110万円 / 月
  • 某金融取引所
  • 大阪府, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 財務/会計/経理/税務, 技術/テクノロジー
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<基本リモート/稼働率40%~>CRM領域における開発チーム構築支援
  • 100-120万円 / 月
  • 大手BPO事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー
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<稼働率40%~60%/基本リモート>インフラ・基盤開発チームの組織構築支援
  • 100-120万円 / 月
  • 大手BPO事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク
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<稼働率20%~/一部リモート>IT運用における企画立案~実行支援
  • 80-130万円 / 月
  • 国内大手アパレル企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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<急募/完全リモート>業務改革におけるシステム導入支援 ※業務改革実行/管理者
  • 100万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手フィットネス企業)
  • リモート, 完全リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募/稼働率60%~/中長期予定>DXプロジェクト推進支援
  • 80-100万円 / 月
  • 大手インターネット関連会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー
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<5月スタート>人事採用部門の業務可視化支援
  • 60-80万円 / 月
  • BPO運営会社(エンド:石油元売会社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 人事/組織設計
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<基本リモート/稼働率50%~>ECサイト統合プロジェクト支援 ※マネージャー
  • 100-180万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:EC事業者)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>ECサイト統合プロジェクト支援 ※メンバー
  • 100-150万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:EC事業者)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート/海外出張有>SAP S/4HANAにおける国内ロールイン計画支援
  • 180-210万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:大手医薬品メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート, 海外出張
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~/5月スタート/出張有>地方自治体のDX構想策定支援
  • 120-140万円 / 月
  • 地方自治体 (中部地方)
  • 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, リモート, 国内出張, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー
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<稼働率40%~/基本リモート>ServiceNowプロジェクト支援
  • 120-300万円 / 月
  • 大手事業会社グループのSIer(エンド:非公開)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募>弊社みらいワークスでの事業拡大に伴う業務効率化/改善支援 ※PM
  • 80-100万円 / 月
  • みらいワークス(弊社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
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