本案件の受付は終了しております。
受付終了 <一部リモート>技術的な社内問い合わせ対応のサポート業務
- 月間単価
- 90-120万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 参画先企業/
クライアント - 大手インターネット関連会社
- 業務領域
- インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, その他
- 業務内容
- メールによる技術的な問い合わせ対応、英語による問い合わせ有
- 募集の背景
- 業務拡大による増員。IT技術知見のあるプロ人材が必要。
- 求めるスキル/
経験 -
必須・社内からの問い合わせに対応できる知見や経験、コミュニケーション能力がある人材
・基本的なIT知見やスキルを備えた人材
・読み書きレベルの英語力がある人材尚可・サーバー、ネットワークなどインフラ系の知見がある人材
・ヘルプデスク経験がある人材
- 報酬金額
-
90〜120万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手インターネット関連会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアント情報システム部における問い合わせ対応支援
-グループ全社の社内ユーザーからの、システムに対する技術的な問い合わせへの対応
・問い合わせの内容はネットワーク、サーバー、その他ツール等
-社内マニュアルがあるため、得意領域以外でも対応可
-不得意領域は他の人材に任せるなど、他社員と補い合いながら業務推進
・基本的にメールでの問い合わせ中心。(英語メール有。読み書きスキル必要)
-社内翻訳ツールの活用可
・対応領域が広く、柔軟な対応が求められる
□業務内容
・メールによる問い合わせ対応
- 勤務形態
-
一部リモート
出社についてはお尋ねください。
- 案件の関連タグ
-
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- その他
案件担当者 高貫祐介
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