本案件の受付は終了しております。
受付終了 ＜基本リモート＞コールセンターのあるべき姿策定支援
- 月間単価
- 80-100万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 参画先企業/
クライアント - 大手SIer（エンド：非公開）
- 業務領域
- 業務改善(BPR/RPA/BPO), マーケティング
- 業務内容
- 取りまとめ済みのA-Isを踏まえたTo-Be像の検討策定支援
- 募集の背景
- リソース強化のため
- 配属部署の体制/特徴
- SIer社員であるリーダーの元でプロジェクトに参画する
- 求めるスキル/
経験 -
必須・業務分析、整理、要件定義などの上流工程の経験がある人材
・接客等、お客様と接する業務の経験がある人材尚可・コールセンター業務、およびコールセンターシステムにおける知見がある人材
・お客様の現状を踏まえてTo-Be像を描き、よりよい結果へと導いた経験がある人材
・システム開発経験があり、技術的な観点から対話する知見がある人材
・先を見越して対応する知見と行動力がある人材
- 報酬金額
-
80〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業向け、コールセンターのコンサル支援
・コールセンターのあるべき姿を検討するフェーズにおける参画
□業務内容
・コールセンターのあるべき姿を検討する
-エンド企業においてすでに整理済みのAs-Isを踏まえたコンサル支援
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
エンドのお客様が関西のため基本的にリモートでよいが、四半期に一度の頻度で出張の可能性有
- 案件の関連タグ
-
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- マーケティング
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 間々田愛
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進できる人材にご活躍いただけます！