本案件の受付は終了しております。
受付終了 <若手/中堅歓迎、開始時期調整可>ITインフラ運用(各種インシデント管理/対応等)
- 月間単価
- 60-90万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 参画先企業/
クライアント - ITコンサルティング企業
- 業務領域
- インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
- 業務内容
- ITインフラ運用(各種インシデント管理/対応等)
- 募集の背景
- ITインフラ運用体制強化のためのメンバー募集
- 配属部署の体制/特徴
- 20代~30代の若手/中堅世代が活躍中
- 求めるスキル/
経験 -
・大学卒業以上の学歴を備えた人材
・下記における就業経験を持つ人材
-ヘルプデスク(コールセンター)
-事業会社情報システム部門(なくても可)
-SIer(なくても可)
-コンサルティングファーム(なくても可)
・下記の業務経験を持つ人材
-インシデント対応業務(問合せ対応/作業依頼対応/障害対応の一次受付対応)
-PMO経験(IT部門サイド/社内SE)
-ステークホルダー調整
-会議ファシリテーション
・下記のスキルを持つ人材
-プロジェクトマネジメントスキル
-対人スキル
-コミュニケーション能力
-ドキュメンテーション能力
- 報酬金額
-
60〜90万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
- プロジェクト・
案件概要 -
ITコンサルティング企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
ヘルプデスク一次受付対応
□業務内容
・顧客/ビジネスユーザー部門からの問合せ対応
-作業依頼受付
-障害連絡受付
・開発運用部門へのエスカレーション/報告
-顧客/ビジネスユーザー部門からの問合せ/作業依頼/障害連絡への対応依頼
-顧客/ビジネスユーザー部門への結果報告
- 勤務形態
-
一部リモート
東京都23区内へ出社可能性有。
- 案件の関連タグ
-
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
案件担当者 都築周宏
カスタマーサポートのご経験がある方を優先させていただきます!