<急募>カスタマーサービス部門の業務改善支援(BPR)
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% ※応相談。詳細はお問い合わせください。
- 業務内容
-
内資系化粧品メーカー案件です。
同社は業績好調・取引量増加により、カスタマーサービス分野での業務効率化に向けた取り組みを行なっています。
<業務内容詳細>
・現状確認、業務課題の洗い出し
・改善策提案
・関連部門との連携
・報告書作成
<環境>
コアタイムの設定有(コアタイム中は常駐)。
それ以外の時間は必要に応じて外部での作業などは可能です。
また一部リモートワークも対応可能ですが、常駐いただける人材を優先して選考しています。
<稼働率60%想定・英語必須>外資系企業における情報システム部署支援
- 月間単価
-
60-90万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60%
- 業務内容
-
現在情報システム部門の人員が不足しており、情報システム部門を通常運営することに課題がある状態です。
■支援業務
・社内インフラの整備、管理
・社内インフラにおけるトラブル対応(初期対応~課題特定、対応)
※海外の方と同一部署にて業務を遂行するため、ビジネス以上の英語レベルを求められます。
Cloud基盤更改プロジェクトにおけるPMO支援
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% ※相談可能
- 業務内容
-
インフラ基盤構築におけるPMOの立ち位置で、大手法人向けプロジェクトを支援。
※主に、AWSまたはAzuleを中心としたプロジェクトを多数保有しています。
■以下のスキルをお持ちの方にご活躍いただける案件です。
・Azule/AWSを中心としたインフラ基盤構築プロジェクト実務経験(必須)
・AWS認定資格(アソシエイト、プロフェッショナル)保有者(尚可)
<リモート稼働>DX関連のオペレーション支援案件
- 月間単価
-
70-90万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
・広告掲載に伴う一連の諸業務
(見積、配信対象設定、配信依頼、顧客へのリマインド/都度報告、レポーティング、集計、請求、進行管理、業績管理の入力サポート、その他必要な諸確認等)
・ExcelやPowerPoint、社内ツールを活用した、顧客向け提案資料/報告資料の作成、および資料作成にあたり必要となる外部データ収集や集計作業、分析業務、示唆出し等
・対外的および社内メンバー(他部門含む)とのメール、電話、対面によるコミュニケーション
・関連業務のマニュアル作成、およびマニュアル運用に係る引継ぎや教育、業務改善等
・各担当者が作成するアウトプットのダブルチェック/各種Web画面の正誤確認
・書類等の印刷、郵送
・その他、社員の各種サポート業務
<完成車メーカー向け>データ統合プロジェクト支援業務
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区外
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 70% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
<プロジェクト概要>
データ統合プロジェクト
【 現状 】
‐業務システムが乱立
‐車両情報や顧客情報など主要なデータの整合が取れておらず、充分なデータ活用が行なわれていない状態
‐各データを横ぐしで可視化出来るよう、改善を図る予定
‐将来的にはデータレイク導入も視野に入れてプロジェクトを検討中
<コンサル業務概要>
SIベンダーと共に、初期フェーズから支援を実施する
‐データの名寄せ業務(同一人物の集約)
‐システム統合プロジェクトのリーディング
<急募>大手保険業のネットワーク更改に向けた移行計画策定支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手外資系コンサルティングファーム(エンドクライアント:大手保険会社)でのプロジェクト案件。
■プロジェクト概要
大手保険会社でネットワーク更改プロジェクトが実行中。
プロジェクト内の移行チームを大手外資系コンサルティングファームが担当。
■業務内容
大手外資系コンサルティングファームおけるネットワーク移行チームの一員として下記業務を支援する。
・システム開発要員から通信要件(From/To/Protocl)をヒアリングする
・大手保険会社ネットワーク担当者と折衝し、実現方式、切替方式を計画する
・リーダー指示の下、ネットワークに関する資料作成(ヒアリング項目、ネットワーク構成概要、ネットワーク設定作業依頼書等)、ヒアリングや設定依頼を推進する
・リーダー指示の下、進捗/課題管理資料を更新する
ネット金融機関経営企画部支援
- 月間単価
-
70-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
クライアント(大手ネット金融機関)にて、グループ内で下記取り組みを実施中。これらの事業について、中心となり対応できる若手人材を募集。
-新規事業
-アライアンス推進
-地方創生
-仮想通貨事業 など
※金融知見や経営企画経験は不問ですが、自ら学びキャッチアップする姿勢がある方を希望。
※数か月の業務委託期間を経て、社員化が可能な方を探しています(即採用も可)。
<某保険会社、稼働率50%~>MAツール導入支援プロジェクト
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50% 〜 100% 応相談。お問い合わせください。
- 業務内容
-
・某保険会社でのプロジェクト案件
<クライアント概要>
‐20年下期、デジタルマーケティングに関する構想を策定
‐下期からMAツールの導入を計画
‐現在、製品選定+開発のRFPが出る段階
<プロジェクト概要、コンサル業務概要>
MAツール導入支援プロジェクト
‐MAツール:salesforce「Marketing Cloud」
‐導入ベンダー:経験豊富な大手企業
<コンサル業務概要>
‐現在使用中のSalesforce「Financial Service Cloud」との連携が不可欠
‐上記システムへの知見を活かし、MAツール導入を支援する
財務会計・販売管理システム連携における要件定義フェーズ支援業務
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 90% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
財務会計と販売管理を繋ぎこむためのシステム構築を要件定義フェーズから支援いただきます。
■役割:
要件定義および要件定義に付随するドキュメント(※)作成、調整、その他
※成果物イメージ:基本設計書、業務フロー、マニュアル等
①プロジェクト推進中に新たに要件定義が発生した場合、または進行中案件の巻取り、変更対応
②その他、プロジェクト状況に応じて、移行・運用・テストのフォローに入っていただく場合有。
SAP導入プロジェクトにおける各種基盤機能の設計および開発・テスト支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 愛知県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
・某公益企業でのプロジェクト案件(コンサルティングファーム案件)
<プロジェクト概要>
某公益企業向けのSAP導入プロジェクト
<コンサルティング業務概要>
システム構築にともなう、下記業務を支援する。
‐各種基盤機能の設計および開発・テストの実施
※当案件に関する詳細はお問い合わせください。
<製造業>基準生産計画の業務・データ設計および新業務移行準備支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
・日系製造業でのプロジェクト案件(コンサルティングファーム案件)
<プロジェクト概要>
基準生産計画の業務・データ設計および新業務移行準備
<コンサル業務概要>
コンサルファームの一員としてプロジェクトを支援。
基準生産計画領域のリーダーのもと、下記業務を担当する想定。
‐工場における工程モデル、製品構成モデル、能力モデル、プロセスの業務設計
‐上記に基づくシステム要件の抽出とベンダーへの伝達
‐新システムのデータ要求に基づく、新業務データの整備計画の策定、データ整備の実施管理
‐新システムの教育計画の策定、業務マニュアルの作成支援、トレーニング実施支援
‐UAT計画、シナリオ、テスト仕様書の作成、一次UATの実施、顧客UATの実施支援
<稼働率40%~>UIエンジニア:画像診断機器開発支援プロジェクト
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40% 〜 100%
- 業務内容
-
・外科手術×AIを事業の基礎とする医療ベンチャーにおけるプロジェクト案件
<プロジェクト概要>
画像診断技術開発プロジェクト
‐同社製品の開発が進行中
<コンサル業務概要>
UI系エンジニアとして、画像診断機器開発を支援する
‐関係者との連携
‐報告書作成 など
【 言語/フレームワーク 】
HTML+CSS
【 開発状況 】
現在、プロトタイプ作成に向かって開発を進行中。
現状:初期版モデルの実装は概ね完了
今後:認識する構造物の多様化、精度向上
<稼働率40%>建設会社におけるDX構想策定支援
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40%
- 業務内容
-
・総合建設会社でのプロジェクト案件
<プロジェクト概要>
DX構想策定
‐当該クライアントにて働き方改革を推進中
‐その取り組みの一環として、DX推進を検討中
-ファーストステップとして、現場の業務効率化を支援する
<コンサルティング業務概要>
業務効率化に伴う現場調査および効率化施策の策定支援
※現場への落とし込みも支援いただきます。
※詳細はお問い合わせください。
金融商品仲介業を目的としたアライアンス支援
- 月間単価
-
100-160万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
クライアントはネット系金融機関。
口座数獲得のためのアライアンスを積極的に進めている。クライアント社員代替的に、アライアンス関連のプロジェクト推進を支援する。
■業務内容
・ビジネスケース策定
・契約回りの調整
・システム導入を伴う場合のプロジェクト管理
・マーケティング施策の策定 など多岐に渡り対応。
※参画コンサルタントの知見や得意領域により、実際の業務スコープは調整可能。
<稼働率60%>AI機器の戦略薬事(薬事戦略立案)支援 ※海外薬事承認取得
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 80% 調整可能。100%も検討可能。
- 業務内容
-
・海外展開を進めている医療ベンチャー企業でのプロジェクト案件
<プロジェクト概要>
AI機器の戦略薬事(薬事戦略立案)支援
-現地での薬事承認に向けた戦略策定(本募集人材の勤務地は東京都23区内)
<コンサル業務概要>
海外での薬事承認に向けたプロジェクトのPM
-薬事承認所得に向けた戦略策定
-プレサブ(事前申請)に必要な内容の情報収集、戦略策定
※ブレイクスルーデバイス(画期的医療機器/デバイス指定)に選定される方法の検討なども含む
-現地プレサブ資料の作成支援
-社内外関係者との連携
-レポーティング(作成も担当)
Data分析SaaSプロダクトのプロダクトマネージャー補佐
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
①Webプロダクトの企画、要件定義
‐業界動向、ユーザーの課題整理、解決する課題特定
‐ユーザーストーリー整理
‐実現する機能、プロダクト構想を具現化するモックアップの作成
②開発プロジェクトのディレクション業務
‐開発要件の定義(エンジニアと議論しながら作成)
‐外部設計(ワイヤーフレーム作成、UI設計、画面仕様の定義)
‐開発プロジェクトのWBS作成
‐プロジェクト進捗管理、課題管理
<急募、稼働率50%>顧客管理データ統合支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50% 〜 60% ※応相談
- 業務内容
-
統一的な管理がなされていない顧客管理データを統合し、それぞれの顧客属性に応じたリスク格付けなどへの利用を検討中。
■顧客データの状態
エクセル管理されているもの、データベースに格納されているものとさまざま有。
■対応業務
・要件定義は現時点でおおむね終了する予定。その後の開発ベンダー管理、プロジェクト推進/管理
・並行して10月から業務サイドで当該データを利用した分析を実施予定であり、その業務側との調整も依頼予定。
<若手が活躍できる案件>製薬メーカー向けDX化推進支援(IT製品導入コンサルティング)
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
国内有数の医療データを取り扱う大手企業でのプロジェクト案件。
■プロジェクト概要
当該企業は、国内外製薬メーカー向けの営業支援を目的としたDX製品を提供している。
当該DX製品の導入支援、導入後のクライアント側での活用(定着)を目的としたプロジェクトを支援する。
■業務内容
当該プロジェクトのPMとして下記業務を支援する。
・製薬メーカーの営業DX化に向けた導入支援
・プロジェクト遂行のための情報収集
・プロジェクトメンバーのマネジメント
・KGI、KPI設計
・製薬メーカー責任者などとの連携
・社内担当メンバーとの連携
<リモート可、急募>生産管理部門における業務効率化プロジェクト
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
デバイス関連製品の製造販売企業であるクライアントで、グループ国内拠点の業務効率化のプロジェクトが進行中。
当該プロジェクトの業務の自動化としてRPA(WinActor)導入が決定していますが、現行業務の整理と業務フローの改修等の上流ができるプロ人材を急募しています。
【 業務概要 】
まずは関係部門に対して導入後の現行業務フローのFit&Gapを精査し、全体ロードマップを作成。
※クライアント社員の代替要員のポジションで、プロジェクトの一員として参画いただきます。
【 業務詳細 】
phase.①
・既存業務に対する現状把握(社内ヒアリング、ドキュメント確認)
・上記を基に業務改善のロードマップ作成
・As-is、To-beに対するレポーティング
phase.②
・関係部署との調整、ヒアリング実施
・業務改善案のレポート作成
・改善業務フローのドキュメント作成
phase.③
・ツール導入(サポート、レビュー)
・検証
<稼働率100%>校務支援システムの入試管理業務プロジェクトにおけるPM
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
■クライアント:
教育現場のあらゆる校務を効率化し、 教員の業務負担を軽減するプラットフォーム「校務支援システム」の開発・運営をメイン事業とする企業
【「校務支援システム」概要 】
出欠や成績の登録、指導要録や調査書等の帳票の出力などの教務関係を中心に、校務に必要なあらゆる機能を備えているサービス。
■現状、募集内容:
・コロナによるオンライン授業のニーズ上昇に伴い、IT化を推進する学校が増加し引き合い案件が増えている一方で、社内リソース(PM/PG)の人員増強が急務になっている。
・今回、PMとして以下業務(想定)を担っていただける人材を募集。
-プロジェクト管理
-要件定義および開発に関わる支援(ドキュメント含む)
-エンドクライアント(クライアント先の顧客)との調整
※まずは、既存案件を巻き取り現PMのサポートとして参画開始。
※マネジメント人数は4~5名程度を想定(20~40代が中心)。
AIおよびロボティクス事業におけるプロジェクト推進
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% ※応相談
- 業務内容
-
顧客業務に特化した業務アプリケーションが多数控えており、事業推進やプロダクトディレクションなどさまざまな側面から支援いただける人材を募集しています。
■求める人材
・ビジネスモデル策定から実証実験、実業務への定着化、顧客課題解決が得意な人材。
・シナリオ策定から実証実験、実業務への定着化、顧客課題解決が得意な人材。
<保険会社>システム開発プロジェクトの品質管理・テスト支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
・外資系保険会社(スマートフォン向け)でのプロジェクト案件(中小コンサルティングファーム案件)
<プロジェクト案件>
システム開発プロジェクト
<コンサル業務概要>
品質管理・テストを横ぐしでリード、支援する
【 システムテスト計画 】
‐策定支援
‐QA(品質保証)メンバーの活動取りまとめ
‐マネジメントへの報告、エスカレーション
【 システム品質向上 】
‐活動に関するアドバイス、QAプロセスの改善/標準化
<SREエンジニア>業務効率化、自動化プロジェクトにおけるプロジェクト推進
- 月間単価
-
90-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% ※相談可能
- 業務内容
-
業務効率化、自動化プロジェクトにおけるプロジェクト推進に向けて主に以下の業務を推進して頂きます。
・アプリケーション運用、関連サービスのサービス基盤の運用管理
・ツール化、オートメーション化に沿った運用効率化
・SaaS、PaaS、IaaS、サーバレス、コンテナ技術、CI/CDなどを利用した品質、コスト、納期の最適化など
MS365 Appsの定期バージョンアップ対応
- 月間単価
-
90-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区外
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100% ※基本は9:00~17:30の勤務。勤務状況によって時間調整は可能。
- 業務内容
-
■業務内容
・バージョンアップの内容調査、お客様環境への影響確認、対処の検討
・テスト環境でのバージョンアップおよび動作確認テスト
・順次テスト内容の見直し、効率化の検討
・プロジェクト関係者との作業調整、スケジュール調整
・お客様内部の承認フロー(レビュー等)の支援
■進め方
・年2回のバージョンアップを実施
・バージョンアップ実施前に以下を対応した上で本番展開を行なう
-事前の更新情報の調査
-検証環境でのテスト
-本番環境への影響確認、対処などを実施
・お客様や他社ベンダー、MS社など関連するステークホルダーとコミュニケーションをとりながら主体的にプロジェクトを進める
・Microsoft 365に関わる利用者からの問い合わせに対する調査対応なども実施
(ヘルプデスクからエスカレーションされる2次受けの対応)
<スポット案件>金融機関リブランディング支援
- 月間単価
-
30万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 10% 〜 20% ※週1回2時間程度の協議およびそれに伴う調査に要する稼働率で記載しています。
- 業務内容
-
当該金融機関は大手金融グループに昨年秋に買収され、この10月に1周年を迎える。
それを機にブランディングを見直しており、社内で協議を重ねおおよその構想はできているが、それを第三者として評価していただき、評価していただきたい。
当該金融機関は、ニッチな層にターゲットを絞ったグループ内でもユニークな立ち位置の会社である。