大手ネット金融企業における若手ITPMO ※正社員化検討可能な人材募集
- 月間単価
-
50万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手ネット金融企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
正社員登用を前提とした若手ITPMO募集
□業務内容
スピード感を持って業務/状況をキャッチアップし、
ITPMOとしての職務にあたっていただきます。
※一定期間、業務委託契約にてご参画いただき、
双方の希望があれば正社員転換が可能です。
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<広島出張、基本リモート>5G基地局向けコントロールシステム開発PMO
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 広島県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手通信会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
5G基地局向けコントロールシステム開発プロジェクト
□技術要素
・AWS上での仮想環境
・SMO(サービスマネジメント・オーケストレーション)
・コンテナ開発
-OSS Apache Nifi Groovy等
-Groovy/Java/Kotlin等
□プロジェクト経緯~今後のスケジュール
・2022年4月~:プロジェクト参画
・現在:フェーズ1
・2022年10月~:フェーズ2開始予定
□ロール
PMO
□業務内容
・PM補佐業務
-QA対応
-問い合わせ対応の判断~処理
-レビュー対応
-その他のマネジメント作業
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<完全リモート>組織再編に伴うシステム再編 ※PMO
- 月間単価
-
110-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 90% 〜 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:大手金属加工)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
大手金属加工企業情報システム部門での組織再編に伴うシステム統廃合プロジェクト
□ポジション
PMO
□業務内容
・組織再編に関わる各システムのプロジェクト進捗管理
・横断課題の解決推進
・システムテスト/ユーザー受入テストのテスト方針の整備、移行方針の整備等
・情報システム部門内での進捗会議ファシリテーション
・ステアリングコミッティの開催、協議支援
※資料作成含む
□コンサルティング企業体制
マネージャー+当該ポジション
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<長期予定、完全リモート>大手卸販売業向け基幹システム再構築支援(PMO)
- 月間単価
-
110-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手卸販売業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・基幹システム再構築プロジェクト
-販売管理:SAP
-周辺システム(10システム以上):スクラッチで構成されている
□プロジェクト現状~今後のスケジュール
・2022年6月~12月:要件定義
-2022年6月~7月(現状):プロジェクトのスコープを決めた段階
・2023年1月~:設計/開発
・2025年:カットオーバー予定
□ロール
PMO
□業務内容
・システム方針作成/システムの移行検討
・各チームの課題管理/進捗管理/推進
・議事録作成
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<長期予定、基本リモート>ECサイト再構築 ※全体統括PMO
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:大手ショッピングモール)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
大手ショッピングモールECサイト再構築プロジェクト
□プロジェクト経緯
・2020年11月~:ECサイト構築を支援
・2022年3月:支援一時中断
・2022年8月~:既に稼働している上記ECサイトの再構築
□業務内容
・ECサイト構築における全体統括PMO
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<稼働率40%~、基本リモート>電力会社向けVPP実証データ分析支援 ※PMO
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 40% 〜 60% 応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:大手電力会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
大手電力会社向けVPP実証プロジェクト
□ロール
PMO
□業務内容
・電力需給の計画値/実績値データの集計/分析
・分析結果に基づく実証成否/課題レポーティング
・ワーキングセッション運営
※月1回程度/約20社参加
・各種社内定例ミーティング運営/議事録作成
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- マーケティング
<大阪、一部リモート>大手機械メーカー向けSAP導入に伴うグローバルPMO
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:大手機械メーカー)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP S/4HANA導入(ECCからS/4 HANAへの統一)グローバルプロジェクト。
-SAPではない他国拠点あり
-テンプレートの作成は完成したが、国内の本格導入はこれから行なう
□期待される役割
ユーザー側PMから、SAPへ機能実装内容のニーズ等をヒアリングし、
課題のFit&Gap後、開発現場(インド)へ連携すること
□担当領域
・ ロジスティクス領域
- SCM:購買、製造、出荷/物流領域
□業務内容
・コンサルティング業務およびPM補佐
-資料作成/成果物等の管理(アップロード/ダウンロード)
-管理部門関連対応(ワークフロー対応など)
-通訳(相手国:インド/技術的な通訳が主な役割)
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<パッケージ導入経験者募集、一部リモート>サブシステム再構築プロジェクトにおけるPMO
- 月間単価
-
50-75万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 派遣契約
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
金融系企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・サブシステム再構築プロジェクト
-パッケージ導入(スクラッチ開発ではありません)
□ロール
PMO
□期待される役割
・全体計画立案~プロジェクト管理
・経営層向け資料作成/報告 など
※2部門(インフラ側/アプリ側)のPMOとPMをつなぐ役割を期待しています。
□業務内容
・管理ツール作成~運用/管理
-課題管理台帳
-リスク管理台帳
-ToDo管理台帳
-QA管理台帳
-WBS(PM/プロジェクト推進分)
・進捗管理
-進捗会議運営
-WBS取りまとめ
・プロジェクト推進グループリーダー支援
- 計画書作成
-報告資料作成
-その他リーダーからの依頼事項対応
(プロジェクト全体をまとめる役割です。各グループそれぞれにグループPMOを設置予定)
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<長期予定、基本リモート>基幹システム刷新(SCM領域)構想フェーズ支援(PMO)
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング会社(エンド:食品/食材販売企業)
□プロジェクト概要
・ビジネスの拡大に伴う複雑化/属人化した業務およびシステムの見直し
・新システムの将来像構想検討~システム刷新
・刷新領域:全体(SCM/MDM/Data Management/Sales Planning/管理会計)
-担当領域:SCM(予定)
□業務内容
・システムの構想策定~システム開発ベンダー選定
-プロジェクト全体スケジュール/課題管理
-会議ファシリテート
-構想検討支援(業界知見/システム的知見をもとにしたエンドクライアント支援)
-RFP作成
-ベンダー選定基準策定
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート、Fiori・権限コンサルティング>大手機械メーカーにおけるSAPロールイン支援
- 月間単価
-
150-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100%
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手機械メーカー)でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・生産形態:ETO
・通常業務パターン:販売会社+本社+工場会社+子会社等の会社間取引(ドイツとの取引)
□プロジェクト概要
・ドイツ側にてSAP先行導入を推進中
(当該SAPの検討内容をベースに、追加要件検討/実装を行ない、日本側へ展開予定)
・組織/機構改革に伴う仕様変更は、ドイツとの共同開発から環境を分離し、
日本側で独立開発する方針にてプロジェクトを推進中
(ベースは共同設計し、ドイツ側にて開発したテンプレート資産をベースとする方針)
□ロールインシステム概要
・全体モジュール:SD/MM/FI/CO/PP+PPバリコン
・スペアパーツの業務領域もテーマ
□業務内容
Fiori・権限コンサルティング
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<大阪、基本リモート>製薬会社の情報システム部門支援(ベンダー対応等)
- 月間単価
-
90万円-応相談 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手情報ソリューション企業(エンド:製薬会社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・製薬会社情報システム部における支援業務
-対象システム:SAP(会計/販売物流)
□業務内容
・ベンダーへの調査依頼/作業依頼
・エンドクライアントへの各種説明/調整 など
□補足事項
・カスタマイズスキル/開発スキル等:不要
(エンドクライアント側の立場での参画のため)
・SAP運用保守:別ベンダーが担当
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
<基本リモート、PMO>大手機械メーカーにおけるSAPロールイン支援
- 月間単価
-
170-200万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100%
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手機械メーカー)でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
・生産形態:ETO
・通常業務パターン:販売会社+本社+工場会社+子会社等の会社間取引(ドイツとの取引)
□プロジェクト概要
・ドイツ側にてSAP先行導入を推進中
(当該SAPの検討内容をベースに、追加要件検討/実装を行ない、日本側へ展開予定)
・組織/機構改革に伴う仕様変更は、ドイツとの共同開発から環境を分離し、
日本側で独立開発する方針にてプロジェクトを推進中
(ベースは共同設計し、ドイツ側にて開発したテンプレート資産をベースとする方針)
□ロールインシステム概要
・全体モジュール:SD/MM/FI/CO/PP+PPバリコン
・スペアパーツの業務領域もテーマ
□業務内容
・PMO業務、テスト推進業務全般
-参画フェーズ:テスト工程
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<基本リモート>化学メーカー品質トレーサビリティシステム開発の業務要件定義支援
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:化学メーカー)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
品質トレーサビリティシステム開発プロジェクト
□業務内容
・各タスクのアウトプット素案作成
・ミーティング進行
・ドキュメントの最終化
<業務プロセス>
・Step1:業務シーンの明確化
・Step2:新しい業務フローの明確化
-新業務フロー整理
-新業務機能/システム要求一覧整理
-新業務の詳細定義
-新業務処理定義書作成
・Step3:効果算定
-後続計画の立案
- ITプロジェクト管理
- 業務改善(BPR/RPA/BPO)
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<稼働率60%~、基本リモート>大手総合商社グループにおけるDXコンサルティング支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手総合商社グループDX技術専門会社でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
課題設定および企画などのコンサルティング組織を新設し、
同コンサルティングチームのコンサルタントを募集中
□プロジェクト概要
大手総合商社本社およびグループ各事業会社のDXプロジェクト支援
□期待される役割
PM/PMOとしてのプロジェクト推進
□業務内容
・AI導入支援
-現状業務整理
-導入後の業務(As-Is/To-be)整理
-導入効果算定
-業務におけるAI導入可能性の検討
・サービス開発支援
-ビジネスモデル整理
-市場調査 など
- ITプロジェクト管理
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- マーケティング
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<若手歓迎、完全リモート>医療業界向けERPシステム刷新に伴う移行推進支援(PMO)
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区外
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング/ソフトウェア開発企業(エンド:医療関係企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
ERPシステム刷新(ビッグバン方式)に伴う移行推進支援
□プロジェクトスケジュール等
・全面切り替え:2022年5月
・第2期開発:2022年5月以降
-システム開発領域:6領域、その他周辺システムが十数件
□参画システム
スクラッチ開発のフロント系WEBシステム
□業務内容
・システム移行支援全般
-課題解決
-ディスカッションペーパーなどの作成
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<大手ネット金融企業>社員用端末デスクトップ環境のクラウド化プロジェクト(PMO)
- 月間単価
-
120-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
大手ネット金融企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
社員端末デスクトップ環境のクラウド化プロジェクト
□ロール
ITPMO
□業務内容
・クライアントPMの支援業務
(0→1の部分はクライアントPMが実施)
・OA周りの知見をいかした調整業務
-役員レイヤー/現場担当間
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<長期予定、基本リモート> CRMチームにおける発注者側PMO支援(メンバー)
- 月間単価
-
50-60万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
ITコンサルティング企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
CRMチーム支援
□ロール
エンドクライアント側PMOメンバー
□業務内容
・スピードを重視した議事録作成
・業務の自動化推進
-Excelマクロ
-PowerAutomate
-Jira
・業務フロー図作成(複雑な業務の単純化)
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- マーケティング
<長期予定、基本リモート> CRMチームにおける発注者側PMO支援(リーダー)
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100% 応相談
- 業務内容
-
ITコンサルティング企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
CRMチーム支援
□ロール
エンドクライアント側PMOリーダー
□業務内容
・複数プロジェクトの全体マスタースケジュール管理
・ビジネス目線でのシステム化要件定義支援
・システム開発プロジェクトのマネジメント/課題解決推進
・全体システム構成図作成
(各システム担当者ヒアリング~全体を俯瞰した構成図の作成)
・ナレッジシェア
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- マーケティング
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<ITPMO経験者募集、若手歓迎> 大手人材サービス会社におけるインフラチームPMO支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
検査機メーカー(エンド:大手人材サービス会社)でのプロジェクト案件。
□エンドクライアント概要
クライアントである検査機メーカーから、複数名コンサルタントが事業参画している大手人材サービス会社
□プロジェクト概要
インフラ開発~運用/保守管理
□ロール/レイヤー
・ロール:インフラチームPMサポート
・レイヤー:マネージャーレイヤー
□業務内容
・プロジェクト推進
-グループ戦略検討
-予算管理
-PM/PL育成計画作成
-会議ファシリテーション
-その他、上記付随業務
- ITプロジェクト管理
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- 情報セキュリティ
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<通信事業者、基本リモート>既存サポートサービスに伴う新規業務の運用プロジェクト(PMO)
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:通信事業者)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・既存のサポートサービスにおいて発生する新規業務の運用プロジェクト
-故障紛失サポート(携帯電話補償プログラム)
-使い方サポート
□業務内容
・新規業務の運用マネージメント
-運用オペレーション部門(IT/コールセンター/サプライチェーン)および営業担当との連携
-全体進捗管理
-リードリリース など
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- その他
<大阪>機械メーカーにおけるSAP導入グローバルプロジェクトPMO支援
- 月間単価
-
120-180万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 大阪府, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:機械メーカー)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・SAP S/4 HANA導入支援プロジェクト
(ECCからS/4 HANAへ統一するグローバルプロジェクト)
□現状
・他国には、SAPではない拠点もある
・テンプレート作成完了→今後、国内へ本格導入予定
・開発分担
-標準モジュール:大手SIer
-サブモジュール:当該コンサルティング企業
□導入領域
ロジスティクス領域(SCM)
・購買(部材入出庫管理/検収管理)
・製造(全般)
・出荷/物流(全般)
□スケジュール
・22年10月~:国別導入順序決定(ロールアウト準備中)
-中国/アメリカ/欧州(事前アセスメント中)
・22年11月:GoLive、以降ロールアウト
□業務内容
・日本側で取りまとめたSAP実装要件の開発現場(インド)への連携
・進捗管理
・課題の取りまとめ など
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- インフラ/クラウド/ネットワーク
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<PM/PMO経験者募集、基本リモート>SIer自社ERPパッケージ(生産/原価管理)導入支援 ※国内出張有
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, 東京都23区外, 大阪府, 静岡県, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
SIer(エンド:複数社)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
複数エンドクライアントへの自社ERPパッケージ(生産/原価管理)導入プロジェクト
□業務内容
・プロジェクト推進のためのPM/PMO業務全般
- ITプロジェクト管理
- SCM/物流/在庫管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- インフラ/クラウド/ネットワーク
<一部リモート、大手EC企業>Hadoop環境への移行プロジェクトPMO支援
- 月間単価
-
100-140万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 50% 〜 100% 応相談。
- 業務内容
-
大手SIer(エンド:大手EC企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
Hadoop環境への移行プロジェクト
□業務内容
・Hadoop環境への移行に伴うPMO支援
-スケジュール調整
-課題調節
-ステークホルダー調整 など
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<PMO経験者募集、大手金融企業>ポータルサイト整備のPMO支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100%
- 業務内容
-
コンサルティング企業(エンド:大手金融企業)でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
ポータルサイト整備プロジェクト
□期待される役割
PMO支援全般
□業務内容
・申込管理
-法人向けWEBシステムと個人向けWEBシステムとの連携方法要件定義
・基盤/非機能要件定義
・機能改善(SSO/API等)要件定義
・外部ベンダーが開発する画面へのデータ連携
- ITプロジェクト管理
- システム設計・開発・導入(システム)
- 技術/テクノロジー
- 情報セキュリティ
- マーケティング
- システム設計・開発・導入(工程・手法)
<大手エンタメ系企業>ToB向けツールのカスタマーサクセスチーム立ち上げPM/PMO
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
(100%稼働時での計算)
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 100% 参画初月は出社の可能性有(業務理解/ステークホルダーとのリレーション構築のため)
- 業務内容
-
大手エンタメ系企業でのプロジェクト案件。
□クライアント概要
50以上の事業(デジタルコンテンツ配信/音楽/暗号資産等)を展開する事業会社
□プロジェクト概要
ToB向けツール(顧客対応/マーケティング自動化ツール)カスタマーサクセスチーム立ち上げプロジェクト(進行中)
□ミッション
構築フェーズのサービスに対する顧客満足度の最大化
□経緯
2021年夏:当該ツール事業運営開始
※新規加入者が目標の10倍を超え、加速度的な増加を予想
□展望
当該ツール売上増大に伴い、ラインナップを増やし、
単一商品オンボーディング~クロスセルと、カスタマーサクセス業務を拡大したい
□業務内容
・カスタマーサクセス業務
-全体構想検討
-チーム進捗管理
-レポートラインへのエスカレーション
-クライアント企業へのカスタマーサクセス導入/運用サポート/利用促進コンサルティング
- プロジェクト管理
- ITプロジェクト管理
- 新規事業
- その他
- マーケティング