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インシデント対応・対策案件の検索結果
PROJECT RESULT
＜12月開始＞大手Fintech企業でのシステム開発・業務自動化支援
- 月間単価
-
60-90万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手Fintech企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システムエンジニアとしての参画
□業務内容
・システムエンジニア関連業務全般
-マスターデータの設計、データベース構築
-システム運用／アプリケーション運用
-障害対応
-RPA等ツール開発、業務の自動化 等
※一定期間、業務委託契約にてご参画いただき、双方の希望があれば正社員転換が可能です。
＜長期／基本リモート＞法人向け口座開設サービスの機能追加／維持 ※アジャイル開発
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・現在のプロダクトオーナーが2025年1月に他組織へ異動予定
・関連サービスの立上げや他サービスへの支援等で、現在のチームメンバーでの代替が困難なため、外部人材を募集
□業務内容
・サービスの機能改善の企画／開発
・バックログ管理
-複数顧客との要件調整含む
・開発メンバーとの連携、品質保証
・サービス利用のデータ分析
・障害、問合せ対応
＜基本リモート／稼働率50％～＞システム管理全般のマネジメント支援
- 月間単価
-
50-80万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・システム管理におけるマネジメント支援
・目的：迅速な顧客対応
-多数のシステムを速やかに新規構築／サービス提供
・課題：サービス運用後のマネジメント／エンド業界向けの対応スキルは累積的な不足状態
□業務内容
・システムに関する顧客／インシデント対応
-定期／随時メンテナンス対応、品質コスト／納期のマネジメント
・顧客／インシデント対応の改善に必要なツール開発／プロセス構築／運用マネジメント
・金融機関を中心とした顧客向け品質保証活動
・事業計画（中長期／年度）、定期的な予実管理
-事業部／事業本部／全社向けの財務報告に関する統括
-システムのプロダクトオーナーへの指示／全体マネジメント
＜基本リモート＞M365テナント移行プロジェクトにおける移行支援
- 月間単価
-
100-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手ITソリューション企業（エンド：製薬企業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンド企業のMicrosoft 365のテナント統合プロジェクト
-グローバル4拠点あり
・2024年3月までにパイロット展開を終え、2024年4月から本格的にビジネス部門への新環境への移行を開始する状況
□業務内容
・移行対象コンテンツの移行方針／方式の検討、関係各署との調整
・インシデント管理プロセスにおける対応
-ヘルプデスクと海外ベンダーのコントロール
-管理プロセスのチューニング
-ServiceNowのチケットの翻訳対応（日→英、英→日）
-インシデント解決支援
＜10月開始＞新設されるセキュリティ部門のサポート支援 ※社員代替
- 月間単価
-
40-75万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手精密機器メーカーでのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・現在、サイバーセキュリティ部門設立に向けてプロジェクトが進行中
・サイバーセキュリティ部門における業務支援を実施
・社員代替人材として参画
□業務内容
・サイバーセキュリティ規程や管理体制の整備
・リスク管理と対策計画
・サイバーセキュリティ活動の統制
・ミーティング参加
・ドキュメント作成
※一定期間、業務委託契約にてご参画いただき、双方の希望があれば正社員転換が可能です。
＜急募＞Okta／Netskope等の導入プロジェクト ※セキュリティエンジニア
- 月間単価
-
60-80万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：化学メーカー）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・Okta／Netskope／DigiCert 導入に際して、セキュリティ領域のエンジニアとして参画
-現行メンバーとともに業務を行なうアーキテクトとして支援
□業務内容
・運用保守
・セキュリティ設計／構築 等
＜基本リモート／10月スタート＞通信系教育会社でのインフラ保守運用支援 ※エンジニア
- 月間単価
-
50-60万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：通信教育会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・通信教育会社の社内システムのインフラ維持保守運用プロジェクト
□環境
・AWS：EC2／ELB／WAF／EFS／RDS
・OS：Red Hat Enterprise Linux／Windows
・DB：Oracle、 部分的にPostgreSQL
・監視：Hinemos
・ジョブ管理：JP1
・構成管理：Apache Subversion
・認証認可：Active Directory
・メール：Exchange／Cuenote
□業務内容
・各種定型業務
・障害対応
・環境構築、デプロイ
・運用報告資料作成
＜派遣契約／長期／基本リモート＞セキュリティコンサルティング支援
- 月間単価
-
80-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
派遣契約
- 稼働率
-
60％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
コンサルティング会社（エンド：SIer）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・現在10数社分のセキュリティコンサルティング案件を支援中
・複数プロジェクトの中からその時々に応じて支援
-決まった一つのプロジェクトではない支援形態
□業務内容
・ポリシー、ガイドライン、規約、マニュアル等の作成
・CSIRTの構築／運用支援
・アセスメント、企画／設計、マイルストーンの作成
・上記対応に伴う資料作成、資料レビュー、会議帯出席
＜9月開始＞ユーザーサポートの向上／社内ITリテラシー教育支援
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
国内大手アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ITインフラ部門にてプロジェクトを支援
・サービスデスクチームへ参画
-PCに関する問い合わせ対応、アカウント設定等を担当
-キッティング、消費者から店舗への問い合わせ対応は外部へ委託
・インシデント分析／対応策の企画検討～実行を支援
-能動的に活動できるチームを推進
・社内におけるITリテラシーの向上を支援
-セキュリティ教育／コミュニケーションツールの有効活用等の企画立案～実行
※オンライン／動画等での研修を想定
□業務内容
・社内問い合わせ対応
・インシデント分析～示唆出し
・問い合わせ対応策の企画検討～実行
・ITリテラシー向上に向けた教育の企画検討～実行
・上記に付随するドキュメント作成等
＜完全リモート／稼働率10％～＞地方自治体における情報セキュリティポリシー改訂支援
- 月間単価
-
80-90万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
10％ 〜 20％
応相談。
- 業務内容
-
中部地方の自治体でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・セキュリティポリシーの改訂決定
-令和5年に総務省より公表された「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」等の動きを受け実施
-平成28年以降、セキュリティポリシーの改訂は未実施
・設定されたガイドライン等に準拠する最新版の情報セキュリティポリシーに改定
・保有個人情報および特定個人情報の安全管理措置と整合性のとれた情報セキュリティの強化支援
・自治体の情報担当者とタッグを組み推進
□業務内容
・ガイドラインの理解
・自治体内の組織理解
・情報セキュリティ改訂の手順書、基準書の作成
＜7月開始／神奈川県＞人材会社でのインフラ運用業務
- 月間単価
-
100-130万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：人材会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・情報システム部門への参画
-クライアントが当該部門の一部を担っている
・インフラ運用に関する業務支援
□業務内容
・定常業務
-月次更新プログラム適用運用に関する付帯作業
-SOX監査に関する証跡収集／問題修正
-日次監視に関する作業
・非定常業務
-運用に関する各種文書の随時改訂（目安：2文書／月程度）
-新規文書の作成（目安：1回／半期程度）
-ITヘルプデスクからの二次エスカレーションを受けての各システム調査／解決 (目安：1回／週）
-新規サーバー構築／移行時のパラメーターシート起票／構築作業実施（目安：2回／年）
※エンドクライアントプロパーからのレビュー、修正有
□勤務時間
・基本的に9：00～17：30
・夜間／休日作業時のシフト勤務が発生
-他時間帯で柔軟に調整可能
＜基本リモート＞WEBサイト刷新におけるテストフェーズでの要件取りまとめ業務※PM
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手航空会社のシステム子会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・WEBサイトリニューアルにおける大型開発プロジェクトのテスト／移行／運用の統括担当
・現在はテストフェーズ
・BPT時、計画書はユーザー側が作成
-環境をユーザー側で用意できない部分があるため支援要件を整理する必要有
□業務内容
・テストチームにおける取りまとめ業務
・関係部門とのスケジュール調整
-セキュリティ、ブラウザ診断等の診断会社からの問い合わせに対する関係部門へのアサイン、スケジュール調整
-他システムと接続する際の関係各所との取りまとめ
・障害発生時の関係者調整
-管理ツール：Redmine（類似ツールの経験があると望ましい）
-フロー、具体的スケジュール等の調整
・部分的なテスト要件の取りまとめ
・障害分析のサポート
・ユーザー側テストの際のスケジュール調整、支援内容の切り分け、要件取りまとめ
＜6月スタート＞金融機関向けPagerDuty導入支援
- 月間単価
-
130-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
SIer（エンド：金融機関）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・PagerDutyの導入プロジェクト
-PagerDuty：システムのインシデント対応を一元管理するプラットフォーム
・PagerDutyのインシデント管理、アラート運用における概念設計～実運用までの一連のプロセスを支援
□業務内容
・PagerDutyの設計構築、運用
＜一部リモート＞ITインフラ部門におけるユーザーサポート向上支援
- 月間単価
-
80-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手国内アパレル企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ITインフラ部門にてプロジェクトを伴走支援
-サービスデスクチームへの参画
1）問い合わせ対応策検討
・現状、PCでの問い合わせ対応やアカウント設定等を同チームが実施
・多くのリアクティブな対応をプロアクティブに実施するためインシデント分析／対応策を企画
※キッティング、消費者から店舗への問い合わせ対応は外部委託
2）ITリテラシー向上のための対応策検討
・全体的なITリテラシーの低さが課題
・リテラシー向上のための教育企画立案および実行を担当
-セキュリティ教育やコミュニケーションツールの有効活用等
※WEBセミナーや動画等でのアプローチを想定
□業務内容
・インシデント分析～示唆出し
・問い合わせ対応策の企画検討～実行
・ITリテラシー向上に向けた教育の企画検討～実行
・上記に付随するドキュメント作成 等
＜急募／神奈川県＞ネットワーク運用保守／サポート業務
- 月間単価
-
50-60万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
神奈川県
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
BPO運営会社（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ネットワーク関連のプロジェクトにおける運用保守／サポート支援
□業務内容
・ネットワーク案件の運用／保守／展開／サポート対応、案件管理
-国内外を問わず
・ネットワーク構築における、タスク作成と管理／WBS作成、ネットワーク環境管理
・ネットワーク障害発生時の対応、ネットワーク機器入れ替え、出張対応
＜急募／基本リモート＞グローバルインフラに関する問合せ対応支援
- 月間単価
-
30-100万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手コンサルティング企業（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・エンドクライアントの社員支援メンバーとしての参画
・グローバル（海外リージョン／支店等）IT部門からのインフラに関する問い合わせやグローバルのプロジェクトサポート等を支援する
□業務内容
・インフラに関する問い合わせ対応
-海外ネットワーク全般やファイアウォール関連、日本サーバーへのアクセス障害、セキュリティインシデント、DNS関連依頼等
・プロジェクトサポート
□期待する役割
・クライアントのメンバーと協力し、自走する
-マネージャーや、関連チームメンバーに相談し、タスクを推進する
・エンドクライアントに密着／伴走しながらインシデントや課題の処理を行なう
・エンドクライアントとコミュニケーションを深め、信頼関係を構築し、継続的な支援を行いクライアントのレピュテーション向上に寄与する
＜完全リモート／4月スタート＞データ利活用ガイドラインの作成支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
コンサルティング企業（エンド：大手製造業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手製造業向け全社データ活用の利用ガイドライン（第二版）作成支援
・第一版はDMBOK2を参考に教科書的な内容のため、今回は事業ごとに、「どうあるべきなのか」に踏み込んだ実際のオペレーションや体制に合ったガイドラインを作成する
・各カンパニーと調整をしながら「あるべき姿」をまとめることが期待値
□業務内容
・各カンパニーとの調整
・データ収集
・各種会議体参加
・プロジェクト推進
＜基本リモート＞財務システム維持運用支援※PLポジション／社員代替
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手通信会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・財務システム維持運用支援（PLポジション）
□業務内容
PLとして以下作業を実施
・維持報告書作成（月1回）
・稼働分析
・契約対応
・タスク進捗管理
・会議リード
・インシデント対応、顧客報告
・顧客対応、打ち合わせ資料作成
・各種物品管理
・セキュリティ管理等社内手続 （支援）
※開発が発生した場合
・開発管理作業レビュー／承認
・開発スケジュール作成／管理
＜2月スタート＞補助金事業のITチーム支援※障害や業務の対応方針策定等
- 月間単価
-
90-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
派遣契約
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・クライアントが受託する大型補助金事業のITチーム（インフラ）支援
-インフラ：サーバー、ネットワークのほか、情報系システム、OA、パソコンを含む
・インフラ担当チームはいるが、当該補助金事業関係者は3500名余りにのぼるため日々の対応に追われている
・インフラチームのチーム長伴走支援人材を募集
□業務内容
・チーム長補佐
-諸々の障害／業務対応の方針策定および推進
・サーバー管理に関する構築ベンダーの提案評価
・ユーザーサポート、簡易メンテナンス 等
＜2月開始／稼働率40％～＞システムセキュリティ構築支援
- 月間単価
-
120-160万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内
- 契約形態
-
派遣契約
- 稼働率
-
40％ 〜 60％
応相談。
- 業務内容
-
人材サービス業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手事業会社（BPO事業）にて、システムセキュリティの強化が急務
・セキュリティインシデントに対応するため、ログのチェック／モニタリング等を外部に依頼
・課題：現状システムセキュリティの知見を有する人材が社員におらず、体制構築を急いでいる
□業務内容
・第1段階：現場に入りながらのリード
-応急処置的に手当てした対策の強化
-今後のチェック体制構築
-システムの復旧／原因究明、再発防止の組織的対応の詳細
・第2段階：恒久的な体制構築
-今後想定される基幹システムの改修を考慮
-規程／ルールの策定、セキュリティツールの活用等
＜基本リモート＞ECシステムにおけるプロセス改善支援※PMO
- 月間単価
-
130-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
80％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
大手SIer（エンド：非公開）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・すでに商用運用中のECシステムにてトラブルが頻発
・マネジメントプロセスを見直し、品質確保の取り組みを強固にする
□業務内容
・運用保守／開発におけるプロジェクトマネジメントプロセスの改善検討
・不足しているマネジメントプロセスの定義
・これまでに発生した重大インシデント再発防止策のプロセスへの落とし込み
・実施要領やチェックリスト等のドキュメント整備
・改善したマネジメントプロセスを組織内に教育／展開等
＜基本リモート＞空港チェックイン端末のリプレイス運用／保守支援※PMO
- 月間単価
-
90-110万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手航空グループシステム子会社（エンド：大手航空会社）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手航空会社2社が合同で行なう空港チェックイン端末のリプレイスプロジェクト
・フェーズ：運用／保守
□ポジション
PMO
□業務内容
・各空港との調整
・ベンダーコントロール
・障害対応
・運用保守に向けたミーティング
・課題整理
・現場への落とし込み方法の検討等
＜基本リモート＞セキュリティコンサルティング支援
- 月間単価
-
100-150万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
50％ 〜 100％
応相談。
- 業務内容
-
SIerグループ会社（親会社の大手SIer）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・課題：セキュリティ対策について部分最適となっているため、全体最適の検討を支援する。
・対応業務はスキル／工数により応相談。
□業務内容
・ITインフラセキュリティ課題／改善対応、ソリューション導入対応
-ITインフラセキュリティ課題抽出（分析、評価）、対応策の策定
-ITインフラセキュリティ課題対応（ソリューション導入含む）におけるプロジェクト管理、対応作業／改善作業、製品導入対応（設計、構築、導入）
・エンドポイントセキュリティ製品に関する運用保守
-製品バージョンアップ
-運用課題（業務改善含む）への対応 課題形成から対策立案
-障害対応（客への障害報告、再発防止策含む）
※エンドポイントセキュリティ製品：マルウェア対策ソフト、アンチウイルス対策、MECM、HDD暗号化ソフト等
＜埼玉県／長期案件＞大手素材メーカーシステム子会社での業務支援※サービス管理
- 月間単価
-
80万円-応相談 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
埼玉県, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
社員代替としての動きを求められるため、基本的には100％コミットが前提。
- 業務内容
-
大手素材メーカー傘下のシステム子会社でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・大手素材メーカー傘下のシステム子会社における業務支援（サービス管理セクション）
・社内にてITヘルプデスクを運用しているが、より実態に近い形にリモデルしたい
□プロジェクトの役割
・グループ全体の情報システム部門の立ち位置として、運用のフロー設計の改善や実業務支援
□ポジション
実業務支援に係るプレイングマネージャー
□業務内容
・プロパー社員へのナレッジシェア
-一部業務の実支援、社員教育など
・ITヘルプデスク関係
-社内ヘルプデスク体制の再設計、企画
・PCセットアップ（ハード／インフラ含む）
-ベンダーを含むステークホルダー対応
＜11月開始／基本リモート＞サイバーセキュリティ強化支援
- 月間単価
-
100-120万円 / 月
（100%稼働時での計算）
- 勤務地・
勤務形態
-
東京都23区内, リモート
- 契約形態
-
業務委託
- 稼働率
-
100％
- 業務内容
-
大手総合コンサルティングファーム（エンド：小売業）でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・ログ監視基盤を構成するセキュリティ製品に関する運用管理プロジェクト
□業務内容
・サイバーセキュリティ強化支援
-脆弱性管理を含む運用支援