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受付終了＜大阪府／稼働率50％～＞CRM基盤の企画／運用推進支援 ※リーダー

案件No. MW37722 公開日: 2025.12.12

月間単価: 100-150万円 / 月

勤務地・ 勤務形態: 大阪府, リモート

契約形態: 業務委託

稼働率: 50％〜 100％応相談。

参画先企業/ クライアント: 大手流通小売業

業務内容: CRM運用／改善の全体推進、顧客カード情報の管理等

募集の背景: 休職／退職予定のプロパー代替として、クライアント側の部長と現場要望を整理し開発チームへ橋渡しする役割を担う人材が必要なため

求めるスキル/ 経験: 必須

・CRMシステム（Salesforceが望ましい）の導入／運用いずれかの経験がある人材
・事業部門／店舗等「ビジネス側」との要件整理／折衝経験がある人材
・IT部門またはベンダーと連携し、仕様をかみ砕いて伝えられるブリッジ経験がある人材
・顧客データ構造に関する基礎理解（ID管理／属性情報／行動データ等）を有する人材
・プロジェクト推進／タスク管理の実務経験（WBS管理／進捗管理等）がある人材

尚可

・リテール業界／リアル店舗を持つ企業でのCRM／会員基盤の運用経験がある人材
・Salesforceの設定変更／簡易開発（ワークフロー／項目追加等）の実務経験がある人材
・現場向けマニュアル作成や研修実施等、ユーザー定着までを見た経験がある人材

報酬: 100〜150万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

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プロジェクト・ 案件概要: 大手流通小売業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・Salesforceを中心としたCRM基盤のオーナーとして、顧客接点ツールの企画／運用改善プロジェクトへ参画
・目的：店舗／現場で使われる顧客カード／追客ツールの企画から運用改善の実現
・期待値：クライアント側の部長と現場要望を整理し、開発チームへ橋渡しするブリッジ役を担当
・役割：Salesforceを中心としたCRM基盤のオーナーとして、運用／改善の全体推進をリード

□業務内容
・Salesforceを用いたCRM運用／改善の全体推進
・顧客カード情報の管理、店舗での顧客閲覧／追客フローの整理
・既存機能の改善要件の整理、優先順位付け
・現場（売場／店舗）／関係部門からの要望ヒアリング／要件定義
・開発ベンダー／社内IT部門への依頼内容の言語化／仕様整理
・リリース後の動作確認、ユーザー部門からの問い合わせ対応
・利用状況のモニタリング、活用促進施策の検討
　-教育／マニュアル整備等

勤務形態: 国内出張, 一部リモート
週1回程度の出社有（大阪府内）。

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人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。

案件担当者苅部渓太

Salesforceの知見とビジネス側との折衝経験を活かし、CRM基盤の運用改善をリードできるブリッジ人材を募集します！

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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注目案件 FEATURED PROJECTS

＜稼働率60%～／基本リモート＞小売業界向け店舗システムの改善支援 ※PMO

130-150万円 / 月
大手POSベンダー（エンド：小売業界）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜完全リモート／稼働率40%～＞自動車部品メーカーでのWEB／ECの構想策定支援

80-130万円 / 月
外資系自動車部品メーカー
リモート, 完全リモート
ITプロジェクト管理, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入（システム）, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／基本リモート＞決済代行サービスにおけるシステム再構築支援 ※PMO

110-140万円 / 月
SIer（エンド：決済代行事業者）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜基本リモート＞中堅事業会社向けWMS（倉庫管理システム）運用支援※PM／PMO

80-100万円 / 月
大手印刷会社（エンド：中堅事業会社）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／一部リモート＞システム導入プロジェクト※PMO

120-150万円 / 月
ソフトウェア開発／コンサルティング企業（エンド：事業会社）
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／稼働率50%＞グローバルネットワーク体制の構築支援

120-130万円 / 月
SIer
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜基本リモート＞大手企業でのタレントマネジメントシステム運用支援 ※PMO

60-110万円 / 月
大手素材メーカー
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, 人事/組織設計, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜稼働率30%～／完全リモート＞RPA運用保守支援

100-120万円 / 月
施設管理／人材派遣の事業会社
東京都23区内, リモート, 完全リモート
ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜基本リモート＞大手日用品メーカー ITサービス管理部門におけるPM支援

100万円-応相談 / 月
大手日用品メーカー
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜基本リモート＞働き方向上サービスおけるパーソナルアシスタント企画／開発支援

100-130万円 / 月
SIer（エンド：非公開）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜埼玉県＞IT技術活用×製造業の組織立ち上げ業務支援

100万円-応相談 / 月
大手素材メーカー傘下システム子会社
埼玉県, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 経営戦略/事業企画, 人事/組織設計, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, 情報セキュリティ

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＜愛知県／基本リモート＞インフラシステム構築 ※PMO

100-120万円 / 月
SIer（エンド：商社）
東京都23区内, 愛知県, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜稼働率50％／一部リモート＞SAP SuccessFactorsの導入支援

130万円 / 月
人事DXコンサルティング企業（エンド：グローバル企業）
東京都23区内, リモート, 一部リモート
システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜基本リモート＞製薬業向けSAP SuccessFactorsへの移管支援

150-170万円 / 月
コンサルティング企業（エンド：製薬業）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募＞大手金融向けITインフラ更改（サーバー環境）支援◎設計支援／サブリード

120-180万円 / 月
外資系ソフトウェア企業(エンド：大手金融機関）
東京都23区外, 完全出社
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募＞大手金融向けITインフラ更改（サーバー環境）支援◎IT PM／PMO

120-180万円 / 月
外資系ソフトウェア企業(エンド：大手金融機関）
東京都23区外, 完全出社
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜稼働率40％／基本リモート＞IT関連企業での人材育成・教育体制の設計・強化支援

90-120万円 / 月
コンサルティング企業(エンド：IT関連企業）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 人事/組織設計

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＜急募＞センター型ネットスーパーシステム構築のIT PMO

150万円 / 月
SIer（エンド：非公開）
東京都23区内, 完全出社
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜完全リモート＞女性向けヘルスケアアプリの新規開発支援（Python）

100-120万円 / 月
WEB関連会社（エンド：非公開）
リモート, 完全リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／一部リモート／長期予定＞SAP導入支援※インフラ、アプリ基盤領域リーダー

100-120万円 / 月
コンサルティング企業（エンド：食品会社）
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／基本リモート＞ボイスボット、チャットボット導入支援

80-120万円 / 月
ECサイト運営会社
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／稼働率50%～＞分析ツール／ダッシュボード開発支援　※PMO

100-150万円 / 月
外資系製薬メーカー
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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AIベンチャー企業での開発マネジメント支援 ※VPoE候補

120万円 / 月
AIベンチャー企業
リモート, 完全リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募＞新規サービスのプロジェクトマネジメント支援

100-160万円 / 月
大手インターネットサービス業
東京都23区内, リモート, 一部リモート
プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 新規事業, システム設計・開発・導入（システム）, リスク管理, その他, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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＜急募／稼働率60%～＞OTセキュリティ関連の新サービス開発支援 ※PMO

100-150万円 / 月
大手総合電機メーカー
神奈川県, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, 新規事業, システム設計・開発・導入（システム）, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入（工程・手法）

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