本案件の受付は終了しております。
受付終了 ＜基本リモート／稼働率60%～＞CS部門のAI利活用による業務改善企画支援
- 月間単価
- 110-140万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 参画先企業/
クライアント - インターネット関連サービス事業会社
- 業務内容
- 現状の業務棚卸、ツール選定、FIT＆GAP、予算策定 等
- 募集の背景
- 最適なツール選定を行なう上での現業務の棚卸におけるリソースや、AI／データ活用に関する知見が枯渇しているため
- 求めるスキル/
経験 -
必須・サービス企画の要件定義やAs-Is／To-Beの策定経験がある人材
・大手事業会社でのシステム導入における業務改善経験がある人材尚可・大手WEBサービス企業でのカスタマーサービス業務改善経験がある人材
・AIプロダクト選定経験がある人材
- 報酬
-
110〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
インターネット関連サービス事業会社でのプロジェクト案件
□プロジェクト概要
・カスタマーサービス部門におけるAI利活用推進を目的とした業務改善プロジェクトへ参画
・目的：問い合わせ対応業務におけるAI活用推進による実業務の3～4割削減
・期待：最適なツール選定と業務改善推進を実現
□業務内容
・現状の業務棚卸
・ツール選定におけるFIT＆GAP、メリット／デメリットの選定
・予算の策定
・データ基盤チームとの折衝
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件関連タグ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 星野杏太
システム導入に伴う業務改善経験があり、特にAI新規ツールの選定や利活用に関する知見を持つ人材を募集しています。
提供元: 株式会社みらいワークス
住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F