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受付終了＜基本リモート／稼働率60%～＞CS部門のAI利活用による業務改善企画支援

案件No. MW36728 公開日: 2025.10.16

月間単価: 110-140万円 / 月

勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート

契約形態: 業務委託

稼働率: 60％〜 100％応相談。

参画先企業/ クライアント: インターネット関連サービス事業会社

業務内容: 現状の業務棚卸、ツール選定、FIT＆GAP、予算策定　等

募集の背景: 最適なツール選定を行なう上での現業務の棚卸におけるリソースや、AI／データ活用に関する知見が枯渇しているため

求めるスキル/ 経験: 必須

・サービス企画の要件定義やAs-Is／To-Beの策定経験がある人材
・大手事業会社でのシステム導入における業務改善経験がある人材

尚可

・大手WEBサービス企業でのカスタマーサービス業務改善経験がある人材
・AIプロダクト選定経験がある人材

報酬: 110〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

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プロジェクト・ 案件概要: インターネット関連サービス事業会社でのプロジェクト案件

□プロジェクト概要
・カスタマーサービス部門におけるAI利活用推進を目的とした業務改善プロジェクトへ参画
・目的：問い合わせ対応業務におけるAI活用推進による実業務の3～4割削減
・期待：最適なツール選定と業務改善推進を実現

□業務内容
・現状の業務棚卸
・ツール選定におけるFIT＆GAP、メリット／デメリットの選定
・予算の策定
・データ基盤チームとの折衝

勤務形態: 原則/基本リモート

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人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。

案件担当者星野杏太

システム導入に伴う業務改善経験があり、特にAI新規ツールの選定や利活用に関する知見を持つ人材を募集しています。

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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注目案件 FEATURED PROJECTS

＜急募＞コンタクトセンターでの生成AI導入による自動応答システム構築 ※メンバー

110-120万円 / 月
ふるさと納税プラットフォームの運営会社
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率30％～／兵庫県＞製造業におけるDX推進組織の構築／人材育成／伴走支援

100万円 / 月
素材系上場メーカー
兵庫県, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 人事/組織設計, 技術/テクノロジー

＜完全リモート／稼働率10％～＞MAツール導入支援サービスの対応業務サポート

80-100万円 / 月
DX事業推進企業（エンド：非公開）
リモート, 完全リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, その他, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率30％～／10月スタート＞AWSへのリプレイス案件提案支援

120-150万円 / 月
大手SIer（エンド：医薬品会社）
東京都23区内, リモート, 一部リモート
システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜急募＞化学物質情報におけるプラットフォーム構築支援 ※統制担当

120-150万円 / 月
大手SIer
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜北海道／基本リモート＞協同組合でのDX推進における上流工程支援 ※SCM領域／リード

100-130万円 / 月
協同組合
北海道, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜若手歓迎＞大手IT企業における先端D&I案件支援

120-150万円 / 月
コンサルティング企業（エンド：国内大手IT企業）
東京都23区内, 東京都23区外, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率30％～＞AIベンチャー企業での顧客ヒアリング、提案支援

100-160万円 / 月
AIベンチャー企業
東京都23区内, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 営業, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜広島出張有＞次世代モビリティの新規事業化支援

100-130万円 / 月
大手SIerグループ会社
広島県, リモート, 原則/基本リモート, 国内出張
ITプロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー

＜基本リモート、MMコンサルタント募集＞大手機械メーカーにおけるSAPロールイン支援

150-180万円 / 月
大手SIer（エンド：大手機械メーカー）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜基本リモート＞プロダクト開発におけるデータ分析支援

100-150万円 / 月
コンサルティング会社（エンド：AIソリューション企業）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 営業, マーケティング, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率60％～、基本リモート＞大手アパレル会社3PLセンターにおける業務改善支援