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受付終了＜基本リモート／稼働率60%～＞CS部門のAI利活用による業務改善企画支援

案件No. MW36728 公開日: 2025.10.16

月間単価: 110-140万円 / 月

勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート

契約形態: 業務委託

稼働率: 60％〜 100％応相談。

参画先企業/ クライアント: インターネット関連サービス事業会社

業務領域: 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー

業務内容: 現状の業務棚卸、ツール選定、FIT＆GAP、予算策定　等

募集の背景: 最適なツール選定を行なう上での現業務の棚卸におけるリソースや、AI／データ活用に関する知見が枯渇しているため

求めるスキル/ 経験: 必須

・サービス企画の要件定義やAs-Is／To-Beの策定経験がある人材
・大手事業会社でのシステム導入における業務改善経験がある人材

尚可

・大手WEBサービス企業でのカスタマーサービス業務改善経験がある人材
・AIプロダクト選定経験がある人材

報酬金額: 110〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

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プロジェクト・ 案件概要: インターネット関連サービス事業会社でのプロジェクト案件

□プロジェクト概要
・カスタマーサービス部門におけるAI利活用推進を目的とした業務改善プロジェクトへ参画
・目的：問い合わせ対応業務におけるAI活用推進による実業務の3～4割削減
・期待：最適なツール選定と業務改善推進を実現

□業務内容
・現状の業務棚卸
・ツール選定におけるFIT＆GAP、メリット／デメリットの選定
・予算の策定
・データ基盤チームとの折衝

勤務形態: 原則/基本リモート

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人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。

案件担当者星野杏太

システム導入に伴う業務改善経験があり、特にAI新規ツールの選定や利活用に関する知見を持つ人材を募集しています。

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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注目案件 FEATURED PROJECTS

＜稼働率60％～／日本全国の自治体に常駐＞BPO新規立ち上げ支援

80-150万円 / 月
人材サービス会社（エンド：非公開）
東京都23区内, 東京都23区外, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 大阪府, 京都府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, リモート, 完全出社, 一部リモート
プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率60％～＞コールセンターの新規立ち上げ支援（PM）

80-150万円 / 月
人材サービス会社
東京都23区内, 東京都23区外, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, リモート, 完全出社, 一部リモート
プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)

＜経理財務課長ポジション＞月次／年次決算業務、固定資産システム導入支援

120-180万円 / 月
大手5Gビジネス事業会社
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入（システム）

＜基本リモート＞大手通信会社のキャリア決済企画支援※PMO

100-120万円 / 月
コンサルティング企業（エンド：大手通信会社）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 技術/テクノロジー

＜基本リモート＞人事労務サービスと外部サービス連携機能開発支援※PM

90-95万円 / 月
DXプラットフォーム会社（エンド：大手SaaS企業）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜大手通信事業会社＞エンタメ領域の新規事業開発 ※PMO

150-200万円 / 月
大手通信事業会社
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
プロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, マーケティング

＜完全リモート＞リラクゼーション企業のリスクマネジメント支援

80-120万円 / 月
リラクゼーション業界のリーディングカンパニー
リモート, 完全リモート
プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), リスク管理

＜長期予定＞NASDAQ IPOコンサルティング　※英語必須／USCPA取得者歓迎

80-130万円 / 月
経営コンサルティング企業
東京都23区内, リモート, 一部リモート
経営戦略/事業企画, IPO

＜基本リモート、PMO＞海外パッケージ導入～再構築プロジェクトにおけるデータ移行

80-100万円 / 月
SIer（エンド：航空会社）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜大阪、一部リモート＞会計パッケージ導入における要件定義（Fit＆Gap）

80万円-応相談 / 月
コンサルティング企業
大阪府, リモート, 一部リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率50％～、基本リモート＞AIベンチャー企業における新規事業戦略支援

100-150万円 / 月
AIベンチャー企業
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, その他

＜稼働率40％～、長期予定＞地方自治体のスマートシティ推進に伴う地域交通戦略策定、実証申請・調査支援

130万円-応相談 / 月
大手コンサルティングファーム（エンド：地方自治体）
埼玉県, リモート, 原則/基本リモート
新規事業, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入（システム）, その他

＜完全リモート＞カスタマーサクセスのBPR支援

80-100万円 / 月
ITコンサルティング会社
東京都23区内, リモート, 完全リモート
業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング

＜大阪、SAP ABAP技術者＞製薬会社向けSAP（FI／SD／PP）開発

80-120万円 / 月
SIer（エンド：製薬会社）
大阪府, 完全出社, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率60％～、基本リモート＞ SAP導入での周辺システムのI/F仕様検討・テスト計画策定

160-240万円 / 月
大手コンサルティングファーム（エンド：大手企業）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入（システム）, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜稼働率80％～、基本リモート＞電機メーカーにおける基幹システム入れ替えプロジェクト（BPRスペシャリスト）

200-300万円 / 月
ITコンサルティング企業（エンド：電機メーカー）
東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
業務改善(BPR/RPA/BPO), SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入（システム）, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入（工程・手法）

＜2022年6月～、一部リモート＞製造業向けSAP S/4HANA導入プロジェクト支援