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受付終了＜稼働率50％～＞大手生命保険会社向けService CloudVoice保守業務支援

案件No. MW33887 公開日: 2025.03.10

月間単価: 80-100万円 / 月

勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート

契約形態: 業務委託

稼働率: 50％〜 100％応相談。

参画先企業/ クライアント: ITコンサルティング企業（エンド：大手生命保険会社）

業務内容: コンタクトセンター／音声機能部分の保守業務

募集の背景: 社内体制の強化のため

求めるスキル/ 経験: 必須

・システム保守案件のPM経験があるプロ人材
　-計画立案／関係者間の調整ができること
・Salesforce Service Cloudの知見がある人材
・主体的にプロジェクトを推進できる人材

尚可

・AWSの取り扱い経験がある人材
・コンタクトセンターシステムの開発または保守経験がある人材
・Salesforce Service Cloud Voiceの取り扱い経験がある人材
・大手SIerでの開発または保守経験がある人材
　-重厚なドキュメント作成が可能であること

報酬: 80〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

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プロジェクト・ 案件概要: ITコンサルティング企業（エンド：大手生命保険会社）でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・以下を用いたコンタクトセンター保守業務を支援
　-Amazon Connect
　-Salesforce Service Cloud Voice

□業務内容
・Salesforce社のService CloudVoiceを用いたコンタクトセンターの保守
　-客先でのヒアリング、調査、リリース作業等
・音声機能部分の保守
　-保守プライムベンダーのもとで実施

勤務形態: 一部リモート
通常は週1回／リリース作業時はリハーサル含め週2～3回の出社有（東京都23区内）。

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人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。

案件担当者新井幸樹

Salesforce Service Cloudの知見があり、コンタクトセンター保守業務に対応可能な方を募集しています。

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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