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受付終了 <稼働率50%~>大手生命保険会社向けService CloudVoice保守業務支援

案件No. MW33887 公開日: 2025.03.10
月間単価
80-100万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
50% 〜 100% 応相談。

参画先企業/
クライアント
ITコンサルティング企業(エンド:大手生命保険会社)
業務内容
コンタクトセンター/音声機能部分の保守業務
募集の背景
社内体制の強化のため
求めるスキル/
経験
必須
・システム保守案件のPM経験があるプロ人材
 -計画立案/関係者間の調整ができること
・Salesforce Service Cloudの知見がある人材
・主体的にプロジェクトを推進できる人材
尚可
・AWSの取り扱い経験がある人材
・コンタクトセンターシステムの開発または保守経験がある人材
・Salesforce Service Cloud Voiceの取り扱い経験がある人材
・大手SIerでの開発または保守経験がある人材
 -重厚なドキュメント作成が可能であること
報酬
80〜100万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
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プロジェクト・
案件概要
ITコンサルティング企業(エンド:大手生命保険会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・以下を用いたコンタクトセンター保守業務を支援
 -Amazon Connect
 -Salesforce Service Cloud Voice

□業務内容
・Salesforce社のService CloudVoiceを用いたコンタクトセンターの保守
 -客先でのヒアリング、調査、リリース作業等
・音声機能部分の保守
 -保守プライムベンダーのもとで実施
勤務形態
一部リモート
通常は週1回/リリース作業時はリハーサル含め週2~3回の出社有(東京都23区内)。
案件関連タグ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 新井幸樹
Salesforce Service Cloudの知見があり、コンタクトセンター保守業務に対応可能な方を募集しています。

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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  • 100-120万円 / 月
  • 大手通信事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
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  • 70-80万円 / 月
  • SIer
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