本案件の受付は終了しております。
受付終了 ＜4月開始＞社内システムヘルプデスクにおける業務改善支援
- 月間単価
- 100-130万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 80％ 〜 100％ 応相談。
- 参画先企業/
クライアント - 大手設備／不動産企業
- 業務内容
- 現状分析の実施／仮説の検証結果をもとにした改善策立案等
- 募集の背景
- 社内の課題解決に向け、外部プロ人材からの支援が必要なため
- 求めるスキル/
経験 -
・ヘルプデスクにおける業務改善経験があるプロ人材
・伴走支援が可能な人材
- 報酬
-
100〜130万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手設備／不動産企業でのプロジェクト案件。
□プロジェクト概要
・社内業務システムにおけるヘルプデスクサイトの業務改善を推進
・課題
-問い合わせが集中しているが、対応が遅い／適切な回答がない等の意見有
・急務であるヘルプデスク全体の品質向上を支援
-リードタイム短縮、問い合わせ品質向上
・スケジュール
-2025年4月～2025年6月：現状分析
-2025年7月～2025年9月：改善策の立案
□業務内容
・必要な現状分析の実施
-問い合わせが多岐にわたるもの／事象から担当の切り分けが難しいものの実態を把握
・仮説の検証結果をもとにした改善策立案
-生成AIの活用等、省力化に向けた対応策も視野に含め検討
-改善策自体の施策は修正事業計画にて計上
- 勤務形態
-
一部リモート
会議のための出社有（東京都23区内）。リモート比率は応相談。
- 案件関連タグ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 星野杏太
コミュニケーション力が高く、積極的にプロジェクトを推進できる人材にご活躍いただけます！
提供元: 株式会社みらいワークス
住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F