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受付終了＜基本リモート＞コンタクトセンター業務における生成AI導入支援 ※メンバー

案件No. MW32725 公開日: 2024.12.09

月間単価: 130-140万円 / 月

勤務地・ 勤務形態: 東京都23区内, リモート

契約形態: 業務委託

稼働率: 100％

参画先企業/ クライアント: ポータルサイトの企画／運営会社

業務内容: データを元にした現状分析～改善提案～計画～開発～実装支援

募集の背景: チーム体制強化のため

求めるスキル/ 経験: 必須

・AI利活用支援の経験、知見があるプロ人材
　-システム開発における技術的な指摘、リードができるレベル
・周囲と主体的にコミュニケーションをとり、提案ができる人材
・コンタクトセンター業務に関する知見を有する人材
・業務改善に関する経験／知見がある人材

尚可

・Microsoft Excelのマクロ機能を使用できる人材
・Microsoft Azureに関する知見がある人材
・Google Cloud Platform（GCP）に関する知見がある人材

報酬: 130〜140万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。

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プロジェクト・ 案件概要: ポータルサイトの企画／運営会社でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・生成AIを活用した社内コンタクトセンター業務の効率化プロジェクト
・社内の業務効率化を担う部署へ参画
　-特に最新技術や業務プロセス改善によるコンタクトセンターの生産性向上、業務効率化、コスト削減を推進
・音声／chatbot/メール返信文の自動生成などを導入予定
・ポジション：メンバー
　-プロジェクトリーダーのもと、今後開始する開発工程を技術的な側面から支援

□業務内容
・生成AI導入に向けた各種取組に関して、業務の現状分析、改善提案、計画、開発、実装の支援

勤務形態: 原則/基本リモート

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状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。

案件担当者鈴木美奈

受け身ではなく、主体的に動くことができる方を求めています。ご応募をお待ちしています！

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

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