本案件の受付は終了しております。

受付終了 <稼働率80%~>コールセンター業務改善プロジェクト

案件No. MW18322 公開日:
月間単価
80-110万円 / 月
勤務地・
勤務形態
神奈川県
契約形態
業務委託
稼働率
80% 〜 100%

参画先企業/
クライアント
コールセンター運営・派遣事業会社
業務内容
コールセンターの課題抽出、業務改善、業務品質向上、イレギュラー事案対応
募集の背景
コールセンター業務は現在推進中。行政から品質改善の指摘を受けたため、対応が必要な状況。
求めるスキル/
経験
・コールセンター業務に関する知見を備えたコンサル人材
・業務改善、業務構築の知見を持つプロ人材
報酬
80〜110万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
※月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件詳細を確認したい方
会員登録フォームに進む
もっとサービスを知りたい方
サービス内容を確認
すでに会員の方
ログインして確認
プロジェクト・
案件概要
エンドクライアントはコールセンター運営会社(行政からの業務委託)。
業務構築のコンサルティング会社が支援中ですが、行政から品質改善の指摘を受け、現場常駐での改善を依頼できる人材を募集しています。
各地コールセンター拠点を管轄している案件ディレクターの方針のもと、現場改善をご支援いただきます。
-コールセンターの課題抽出
-業務改善・業務品質向上
-イレギュラー事案対応
勤務形態
完全出社
案件関連タグ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 鈴木崇史
行政機関の業務案件であり、社会貢献につながるプロジェクトです。ご支援よろしくお願いします!

提供元: 株式会社みらいワークス

住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F

注目案件 FEATURED PROJECTS

<急募>大手金融業向けシステム刷新プロジェクト推進支援
  • 70-90万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:大手金融業)
  • 神奈川県, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<稼働率60%~>人材サービス会社でコールセンター業務改善支援
  • 70-150万円 / 月
  • 人材サービス会社
  • 東京都23区内, 千葉県, 神奈川県, 宮城県, 完全出社, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO)
もっと見る
<開始時期調整可、一部リモート>介護事業会社の中期経営計画策定支援
  • 100-130万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:介護事業会社)
  • 東京都23区内, 埼玉県, リモート, 国内出張, 一部リモート
  • 経営戦略/事業企画
もっと見る
<急募、基本リモート>航空系企業での顧客管理システム刷新における管理支援
  • 90-100万円 / 月
  • SIer(エンド:航空)
  • 東京都23区内, 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<稼働率50%~>製造企業Gp会社でのDX推進支援
  • 150-220万円 / 月
  • 製造メーカー系コンサルティング企業(エンド:メーカーGP)
  • 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー
もっと見る
<自動車業界>ディーラーマネジメントシステム導入支援(PMO)
  • 90万円-応相談 / 月
  • 中小コンサルティング企業(エンドクライアント:自動車業界企業)
  • 神奈川県, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
案件検索 PROJECT SEARCH
案件タグから探す
詳細条件から探す
業務領域 ※複数選択可
勤務地 ※複数選択可
報酬金額
勤務形態 ※複数選択可
稼働率(下限)
稼働率(上限)
参画開始月
参画終了月
案件検索 PROJECT SEARCH
業務領域を選択する
勤務地を選択する
報酬金額
勤務形態
稼働率(下限)
稼働率(上限)
+案件タグをもっと見る -案件タグを閉じる