「人材開発・組織設計　」「ベンチャー　」に一致する成約実績および過去の募集案件

選択した条件に一致する過去案件の一覧

塘 浩司 コールセンター業務構築や立ち上げ支援経験のあるコンサルの方、ご応募ください！

No.MWS9868

案件詳細

成長ベンチャーでのコンタクトセンター立ち上げ支援

■クライアント：成長中ベンチャー企業
■募集業務：コンタクトセンター立ち上げ支援
■稼働率：100％
■プロジェクト・案件概要：
　・ベンチャー企業でのプロジェクト案件
　・VC（ベンチャーキャピタル）から資金調達し、EXITを目指している（投資回収）
　・シェアリングエコノミーをビジネスモデルとして成長中
　・ユーザー獲得のコンバージョン率向上を目的に、コンタクトセンターの立ち上げを検討しており、支援者としてコンサルタントを募集。
　・インバウンドの受け身業務というより、営業的な側面が求められるコンサル案件
　・現状は3名のスタッフと外注で対応。将来的には内製化を検討している
　　＜コンサル業務概要＞
　　　センター立ち上げにあたり、求められるさまざまな業務の支援
　　　　‐コンタクトセンターの戦略設計
　　　　‐業務フロー作成
　　　　‐マニュアル作成
　　　　‐育成プラン作成　など
■求めるコンサルタント人材像：
　・ベンチャーならではのスピード感や環境の中でも、能動的にプロジェクトを進捗できるコンサルタント

人材要件

・インバウンドやアウトバウンドなどコールセンター業務構築、立ち上げ経験
・ベンチャー風土のなかで主体的に業務推進できるコンサルタント

期間

2018年9月～3ヶ月間

報酬金額

～100万円/月

職種

人材開発・組織設計　戦略　

業種

ベンチャー