＜稼働率60％～／基本リモート＞AI検定事業の法人CS立ち上げ支援
- 月間単価
- 80-90万円 / 月
- 勤務地・
勤務形態 - 東京都23区内, リモート
- 契約形態
- 業務委託
- 稼働率
- 60％ 〜 100％ 応相談。
- 参画開始日
-
ご提案時調整
- 参画先企業/
クライアント - 大手エンターテインメント企業
- 業務内容
- 導入企業のオンボーディング支援、マニュアル作成 等
- 募集の背景
- 新規AI事業の立ち上げに伴い、実務推進者として法人カスタマーサクセス領域の企画・設計～立ち上げまでを推進する人員が不足しているため
- 配属部署の体制/特徴
- AIアセスメント設計、コンペ企画、デザイナー、マーケティング、営業、カスタマーサクセス等の 複数ポジションのメンバーでチームを組み、連携しながら新規事業の立ち上げを支援する。ポジションによっては複数名を募集しており、2～4名程度で担当領域の立ち上げを推進していただく可能性がある。
- 求めるスキル/
経験 -
必須・BtoBカスタマーサクセス経験（2年間以上）または法人向けソリューション営業／コンサルティングの経験尚可・営業／カスタマーサクセス立ち上げの経験
・SaaS／HRテック／人材／教育業界での経験
・問い合わせ管理ツールの導入／運用の経験
・新規事業立ち上げにおける業務フロー構築の経験
・顧客の事業成長／組織変革にコミットできること
・数値根拠を持った提案ができること
・能動的に課題解決へ動けること
- 報酬
-
80〜90万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
- プロジェクト・
案件概要 -
大手エンターテインメント企業でのプロジェクト案件
□プロジェクト概要
・実務型AI検定事業の立ち上げプロジェクトへ参画
・目的：企業におけるAI人材の見極めと個人における実務スキルの証明という評価の空白の解消
・期待：事業責任者やプロダクトマネージャー等の責任者クラスと連携し、実務推進者としてサービスの企画／設計～立ち上げまでを推進
・役割：法人カスタマーサクセス領域の立ち上げ推進
・スケジュール：
-2026年9月：準備期立ち上げ
-2027年2月：個人登録受け入れ・1つ目のプロダクト（検定等）リリース
-2027年3月：2つ目のプロダクトリリース・サービス本格展開
-2027年6月：主要機能（マッチング成約）追加リリース、本格稼働
-2028年度以降：運用体制のさらなる拡大、業務の標準化と生産性の向上
□業務内容
・導入企業のオンボーディング支援（初期設定、社内周知サポート等）
・FAQ／導入マニュアル／オンボーディング資料の作成／更新
・CSヘルスチェック指標（活用度／解約リスク等）の定義とモニタリング
- 勤務形態
-
原則/基本リモート
- 案件関連タグ
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100％稼働した場合の報酬額です。稼働率100％以下の月額単価詳細は、営業担当／サポート担当にお問合せください。
案件担当者 酒井柚佳
カスタマーサクセス経験を持ち、能動的に業務フロー構築や課題解決を行なえる人材を募集しております。
提供元: 株式会社みらいワークス
住所: 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 Prime Terrace KAMIYACHO 2F