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受付終了 <基本リモート>Senior User Experience Designer

案件No. MW26353 公開日: 2023.06.07
月間単価
120-170万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)
業務領域
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
現状分析等のリサーチ、KPI設定やロードマップ策定等の支援
募集の背景
会社設立から間もなく、人材不足のため
求めるスキル/
経験
必須
・ネイティブレベルの日本語スキルがある人材
・CX改革の経験がある人材
 -戦略策定
・デジタル知見がある人材
 -アプリ、WEB
・コアコンサルティングスキルがある人材
 -チームワーク、プレゼンテーション、ロジカルシンキング
・ファシリテーションスキルがある人材
・顧客チームとの協働により、ベストな顧客体験を策定した経験がある人材
・toBマッピングの策定経験がある人材
 -カスタマージャーニー、サービス
・顧客フィードバック、コールセンターにおける課題の分析経験がある人材
・インタビューセッションの設計/分析経験がある人材
尚可
・英語スキルがある人材
 -チャットができるレベル
 -英会話によるコミュニケーションが可能
・アジャイル環境での経験がある人材
報酬金額
120〜170万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額ですので、実際の金額は稼働率などの条件により変動します。
※ 報酬金額のお支払いは月末締め翌々月10日です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
デジタルエージェンシー(エンド:航空会社)でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・航空会社の顧客チャネルの最適化プロジェクト
・プロジェクトの目的
 1)Non-Voiceチャネルを含むデジタル顧客接点強化
 2)一貫性のあるCXを自律的、持続的に改善し続ける体制への変革、構築
・本件では主に上記 1)に焦点を置く

□業務内容
・診断フェーズ
 -ステークホルダーインタビュー
 -デスクトップリサーチ
 -ITおよびデータの現状分析
 -As-Isマッピング
・構想フェーズ
 -toBマッピング
 -KPI設定
 -コンセプトのヴィジュアル化
・計画フェーズ
 -優先順位付けのフレームワーク設定
 -ロードマップ策定
 -アクションプランとチーム体制の策定

□ポジション
Senior User Experience Designer
勤務形態
原則/基本リモート
場合により東京都23区内の顧客先に訪問する可能性有。
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • マーケティング
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は、営業担当/サポート担当にお問合せください。
案件担当者 和田佐智子
UXデザインにおいて豊富な経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております!

注目案件 FEATURED PROJECTS

<稼働率80%~、仮想通貨サービス企業>デジタルマーケティング戦略の具体化支援
  • 80-140万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:仮想通貨サービス企業)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング
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<稼働率80%~、基本リモート> 大手総合商社における鉄鋼領域SCM導入支援
  • 150-180万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手総合商社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<若手歓迎、一部リモート>大手通信事業者における公共系ネットワーク基盤開発のプロジェクト設計支援
  • 80-100万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手通信事業者)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率80%~、フルリモート>クラウド インテグレーションサービス開発支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手SIer
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<7月スタート、長期予定>保険関連システム企画
  • 100-120万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:保険事業者)
  • 東京都23区内, リモート, 完全出社
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<大阪、稼働率60%~> 学校法人における会計領域のシステム化/業務改善支援
  • 90万円-応相談 / 月
  • 大手システム開発会社(エンド:学校法人)
  • 大阪府, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、一部リモート> 公営団体向け情報系基盤更改プロジェクト
  • 90-100万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:公営団体)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート> 大手SIerグループにおける社内業務BPRおよびシステム刷新プロジェクト
  • 120-150万円 / 月
  • 大手コンサルティング企業(エンド:大手SIerグループ)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、基本リモート>保険会社向け次期システム導入プロジェクト推進統括の補佐支援
  • 70-80万円 / 月
  • SIer(エンド:保険会社)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<正社員転換可、稼働率50%~>大手不動産デベロッパーでのシステム導入管理、推進支援(PL/PMO)
  • 120-160万円 / 月
  • 大手不動産デベロッパー
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期予定、共済関連事業者>基幹システム構築プロジェクトのPMO
  • 100-130万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:共済関連事業者)
  • 東京都23区内, 完全出社
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<急募、基本リモート>大手製薬会社におけるOrder to Cashシステム開発~導入支援
  • 100万円-応相談 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手製薬会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率60%~、基本リモート> 製造業向け原価管理/製品別損益管理システム構築
  • 120-170万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:製造業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、基本リモート>JavaScriptでのIoTアプリ構築支援 ※開発リードポジション
  • 100-150万円 / 月
  • 外資系IoTソフトウェア企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<フルリモート>民放テレビ局でのデータ統合基盤の利用推進支援(PM)
  • 100-130万円 / 月
  • 民放テレビ局
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、基本リモート> 損害保険業界システム刷新における管理型PMO
  • 130-140万円 / 月
  • コンサルティング会社(エンド:損害保険会社)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<稼働率50%~> ゲームメーカーにおけるインボイス制度対応プロジェクト
  • 100-130万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:ゲームメーカー)
  • 神奈川県, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 財務/会計/経理/税務, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<基本リモート>ビッグデータを活用した新サービス導入におけるITアーキテクト
  • 80万円-応相談 / 月
  • ITコンサルティング会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<長期予定、一部リモート> 大手ペイメント事業会社における決済系領域システム開発PMO支援
  • 100-120万円 / 月
  • 大手ペイメント事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、基本リモート>国内鉄鋼業界向けDXソリューション企画~開発
  • 100-130万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:総合商社/大手SIer)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<完全リモート>基幹システムのクラウドマイグレーション・モダナイゼーションPMO
  • 100-150万円 / 月
  • 大手総合コンサルティングファーム
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<一部リモート>大手ゼネコン向け全社DX推進PMO支援
  • 100-150万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:大手ゼネコン)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク
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<プロジェクト立ち上げフェーズから参画、一部リモート>大手ドラッグストア向けシステム基盤(AWS)構築支援
  • 80-100万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:大手ドラッグストア)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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<開始時期調整可、神奈川県> カーディーラーマネジメントシステム導入支援PMO
  • 130-200万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:自動車メーカー)
  • 神奈川県, 完全出社
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理
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<開始時期調整可、基本リモート>地方拠点ネットワークのインターネット化に伴う複合機ソリューション導入
  • 70-140万円 / 月
  • ITコンサルティング企業(エンド:WEBサービス企業)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, システム設計・開発・導入(工程・手法)
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