本案件の受付は終了しております。

受付終了 <急募>ソフトウェア販売企業におけるECサイト上での顧客対応支援

案件No. MW25752 公開日: 2023.03.31
月間単価
50-70万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
ソフトウェア販売企業
業務領域
ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
顧客からの問い合わせ対応、課題管理、専門部署へエスカレーション 等
募集の背景
体制強化のため
配属部署の体制/特徴
・部長 ・プロパー社員(リーダー1名) ・顧客対応2名(業務委託)
求めるスキル/
経験
・EC、WEB開発の知見を有する人材
・コールセンター対応の経験(SVなど)を有する人材
・プリセールス経験(顧客提案)を有する人材
・Microsoft CSP商材業務経験を有する人材
・外資サービス取扱経験(例:MS、SAP、Salseforceなど )を有する人材
報酬金額
50〜70万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
案件詳細を確認したい方
会員登録フォームに進む
もっとサービスを知りたい方
サービス内容を確認
すでに会員の方
ログインして確認
プロジェクト・
案件概要
ソフトウェア販売企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
・クライアントは、サブスクリプション管理/販売/Microsoft CSP向け販売管理を提供している。
・上記サービスに関するECサイトを運営しており、その中で、システム運営上のトラブルが日々発生している。
・トラブル発生時の一次対応を支援する。

□業務内容
・既存顧客の1次対応
・既存顧客との課題管理/課題抽出(要件確認)
・開発運用保守チームへのエスカレーション
勤務形態
一部リモート
案件の関連タグ
  • ITプロジェクト管理
  • システム設計・開発・導入(システム)
  • マーケティング
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 加藤祐樹
急募案件となります。直ぐに稼働いただける方のご応募をお待ちしております。

注目案件 FEATURED PROJECTS

<大阪>人材サービス会社での広告(マーケティング)戦略支援
  • 70-120万円 / 月
  • 人材サービス会社
  • 大阪府, 完全出社, 一部リモート
  • プロジェクト管理, マーケティング
もっと見る
<稼働率50%~>大手流通企業グループでの自社アプリサービス拡張支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手流通企業グループ
  • 千葉県, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 新規事業, SCM/物流/在庫管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<大手通信事業会社>エンタメ領域の新規事業開発 ※PMO
  • 150-200万円 / 月
  • 大手通信事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, マーケティング
もっと見る
<稼働率50%~、完全リモート>公営競技アプリケーション開発支援※PM
  • 100万円-応相談 / 月
  • コンサルティングファーム(エンド:非公開)
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, ITプロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<完全リモート>人材サービス企業でのUI/UXデザイナー
  • 100万円 / 月
  • コンサルティング企業(エンド:人材サービス企業)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), マーケティング
もっと見る
<稼働率60%~>分析環境の移植プロジェクトPoCおよび企画支援
  • 100-160万円 / 月
  • 大手SIer(エンド:外資系製薬メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 完全リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<稼働率50%~、基本リモート>石油業向けコーポレートWEBリニューアルのディレクション支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手外資系ソフトウェア企業(エンド:石油業)
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング
もっと見る
<稼働率50%~>大手鉄道会社でのDX戦略策定支援
  • 100-200万円 / 月
  • 30社以上のグループ会社をもつ大手鉄道会社グループ
  • 神奈川県, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 経営戦略/事業企画, 人事/組織設計, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング
もっと見る
<一部リモート>Saleforce Marketing Cloudでのシナリオ登録・試験実施
  • 100-120万円 / 月
  • SIer
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<完全リモート> 通信事業会社におけるtoC向け動画サービスの事業計画策定支援
  • 100-120万円 / 月
  • ブティックコンサルティング企業(エンド:通信事業会社)
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, 技術/テクノロジー, マーケティング
もっと見る
<某保険会社、稼働率50%~>MAツール導入支援プロジェクト
  • 100-150万円 / 月
  • 某保険会社
  • 東京都23区内, 完全出社
  • システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, マーケティング
もっと見る
<リモート可>人材サービス業における、AIガバナンスモニタリング支援
  • 150-180万円 / 月
  • 大手人材サービス業
  • リモート, 完全リモート
  • プロジェクト管理, 技術/テクノロジー, マーケティング
もっと見る
<若手が活躍できる案件>大手外資系ソフトウェア企業でのプロジェクト管理支援(PMO)
  • 100万円-応相談 / 月
  • 大手外資系ソフトウェア企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<SREエンジニア>業務効率化、自動化プロジェクトにおけるプロジェクト推進
  • 90-100万円 / 月
  • デジタルマーケティング、プラットフォームサービス企業
  • 東京都23区内, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), 技術/テクノロジー, インフラ/クラウド/ネットワーク, マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<急募/一部リモート/稼働率70%~>LPOアドバイザー
  • 60-100万円 / 月
  • 大手総合インターネット企業のグループ会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 業務改善(BPR/RPA/BPO), 技術/テクノロジー, その他, マーケティング
もっと見る
<一部リモート/4月開始>カスタマーサクセス※クロスセル/アップセル支援等
  • 50-80万円 / 月
  • 大手総合事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 営業, マーケティング
もっと見る
<稼働率40%~/基本リモート>新規サービス展開支援※HR領域の戦略伴走
  • 100-140万円 / 月
  • 大手通信事業グループ会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 人事/組織設計, マーケティング
もっと見る
<急募/基本リモート/稼働率50%~>ウェブセミナー開催支援
  • 80-100万円 / 月
  • ベンチャー企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, その他, マーケティング
もっと見る
<急募/基本リモート>独自の印字技術を用いたプラットフォーム事業展開の具体構想策定支援
  • 140-160万円 / 月
  • ブティックファーム(エンド:大手OA機器メーカー)
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • ITプロジェクト管理, 新規事業, 経営戦略/事業企画, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<神奈川県/一部リモート>新規事業におけるプロモーション/営業支援
  • 100-150万円 / 月
  • 大手総合電機メーカー
  • 神奈川県, リモート, 一部リモート
  • プロジェクト管理, 新規事業, 営業, マーケティング
もっと見る
<大阪府/一部リモート/長期予定>顧客データベース構築プロジェクト ※PMO
  • 100-130万円 / 月
  • 流通小売業
  • 大阪府, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, システム設計・開発・導入(システム), マーケティング, システム設計・開発・導入(工程・手法)
もっと見る
<2024年1月スタート/一部リモート>データ構築業務におけるPM支援
  • 100-130万円 / 月
  • 大手インターネット関連サービス企業
  • 東京都23区内, リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, マーケティング
もっと見る
<稼働率60%/基本リモート>医療製品のプロダクトマーケティング支援※育休取得支援
  • 80-120万円 / 月
  • 大手電子機器メーカー
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • プロジェクト管理, その他, マーケティング
もっと見る
<プライム案件/稼働率50%~>エリア開発プロジェクトのデータマーケティング支援
  • 120-150万円 / 月
  • 大手通信事業会社
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート, 一部リモート
  • ITプロジェクト管理, 新規事業, その他, マーケティング
もっと見る
<急募/稼働率20%~>大手エンタメ企業でのデータ分析支援
  • 90-120万円 / 月
  • 国内大手エンタメ企業
  • 東京都23区内, リモート, 原則/基本リモート
  • マーケティング
もっと見る
案件検索 PROJECT SEARCH
業務領域 ※複数選択可
勤務地 ※複数選択可
報酬金額
勤務形態 ※複数選択可
稼働率(下限)
稼働率(上限)
参画開始月
参画終了月
案件検索 PROJECT SEARCH
業務領域を選択する
勤務地を選択する
報酬金額
勤務形態
稼働率(下限)
稼働率(上限)