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受付終了 <若手/中堅歓迎、開始時期調整可>ITインフラ運用(各種インシデント管理/対応等)

案件No. MW21727 公開日: 2022.05.26
月間単価
60-90万円 / 月
勤務地・
勤務形態
東京都23区内, リモート
契約形態
業務委託
稼働率
100%

参画先企業/
クライアント
ITコンサルティング企業
業務領域
インフラ/クラウド/ネットワーク, 情報セキュリティ, システム設計・開発・導入(工程・手法)
業務内容
ITインフラ運用(各種インシデント管理/対応等)
募集の背景
ITインフラ運用体制強化のためのメンバー募集
配属部署の体制/特徴
20代~30代の若手/中堅世代が活躍中
求めるスキル/
経験
・大学卒業以上の学歴を備えた人材
・下記における就業経験を持つ人材
 -ヘルプデスク(コールセンター)
 -事業会社情報システム部門(なくても可)
 -SIer(なくても可)
 -コンサルティングファーム(なくても可)  
・下記の業務経験を持つ人材
 -インシデント対応業務(問合せ対応/作業依頼対応/障害対応の一次受付対応)
 -PMO経験(IT部門サイド/社内SE)
 -ステークホルダー調整
 -会議ファシリテーション
・下記のスキルを持つ人材
 -プロジェクトマネジメントスキル
 -対人スキル
 -コミュニケーション能力
 -ドキュメンテーション能力
報酬金額
60〜90万円
※ 報酬金額は100%稼働に換算した金額です。
応相談。
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プロジェクト・
案件概要
ITコンサルティング企業でのプロジェクト案件。

□プロジェクト概要
ヘルプデスク一次受付対応

□業務内容
・顧客/ビジネスユーザー部門からの問合せ対応
 -作業依頼受付
 -障害連絡受付
・開発運用部門へのエスカレーション/報告
 -顧客/ビジネスユーザー部門からの問合せ/作業依頼/障害連絡への対応依頼
 -顧客/ビジネスユーザー部門への結果報告
勤務形態
一部リモート
東京都23区内へ出社可能性有。
案件の関連タグ
  • インフラ/クラウド/ネットワーク
  • 情報セキュリティ
  • システム設計・開発・導入(工程・手法)
人気案件の為、既に募集が終了している場合がございます。
状況により、ご紹介に至らない場合もございます。予めご了承ください。
月額単価は100%稼働した場合の報酬額です。稼働率100%以下の月額単価詳細は別途ご登録後にお問合せください。
案件担当者 都築周宏
カスタマーサポートのご経験がある方を優先させていただきます!

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