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Customer Experience向上に向けた調査分析・企画・運用支援

案件詳細

報酬金額
期間
2019年3月~3カ月間
勤務地
人材要件
・多種多様な顧客目線に基づく効果測定やデータ分析を行なった経験を持つコンサルタント人材
・データ分析結果に基づき策定したCX改善アクションをリードし、実行した経験があるコンサル人材
※既にご登録済みの方だけでなく、未登録コンサルタントの方からのご応募もお待ちしています。
案件内容
■クライアント:FX取引事業者
■募集業務:調査分析・企画・運用支援コンサルタント
■稼働率:100%
■プロジェクト・案件概要:
・FX取引事業者によるプロジェクト案件
・デジタル領域を中心にCustomer Experience向上が課題となっており、下記支援者としてコンサルタント人材を募集
 <コンサル業務概要>
  -Customer Experience向上に繋がる効果測定と分析を行ない、他社の最も良い手法を提供する
  -各種定量・定性データをもとにした調査分析
    ※データ:社内外の声、アンケート、外部委託業者と連携した調査、外部ベンチマーク調査など
    ※調査分析(調査設計含む):調査設計、その他顧客データを社内データ部門と連携
  -分析結果から関連部署と議論し、プロジェクト推進を支援
    ※課題や根本原因の抽出、アクションの優先度合いの順位付けから持続可能なPDCAサイクルの構築
  -各種アクションの効果測定(トラッキング)
  -CX全体の効果測定
■求めるコンサルタント人材像:
・常に品質を司る意識を持ち、改善すべき課題を認識できること。俯瞰的視野を持って業務を遂行した経験を持つコンサルタント人材
■商流:みらいワークス元請け
案件担当者:岡本 祥治/塘 浩司
岡本 祥治/塘 浩司
◆みらいワークス元請案件◆代表オススメ案件◆
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No.MW10828

報酬金額
~100万円/月
職種
マーケティング  
業種
金融 
期間
2019年3月~3カ月間
勤務地
東京都23区内
人材要件
・多種多様な顧客目線に基づく効果測定やデータ分析を行なった経験を持つコンサルタント人材
・データ分析結果に基づき策定したCX改善アクションをリードし、実行した経験があるコンサル人材
※既にご登録済みの方だけでなく、未登録コンサルタントの方からのご応募もお待ちしています。
・多種多様な顧客目線に基づく効果測定やデ<続きを読む>

■クライアント:FX取引事業者
■募集業務:調査分析・企画・運用支援コンサルタント
■稼働率:100%
■プロジェクト・案件概要:
・FX取引事業者によるプロジェクト案件
・デジタル領域を中心にCustomer Experience向上が課題となっており、下記支援者としてコンサルタント人材を募集
 <コンサル業務概要>
  -Customer Experience向上に繋がる効果測定と分析を行ない、他社の最も良い手法を提供する
  -各種定量・定性データをもとにした調査分析
    ※データ:社内外の声、アンケート、外部委託業者と連携した調査、外部ベンチマーク調査など
    ※調査分析(調査設計含む):調査設計、その他顧客データを社内データ部門と連携
  -分析結果から関連部署と議論し、プロジェクト推進を支援
    ※課題や根本原因の抽出、アクションの優先度合いの順位付けから持続可能なPDCAサイクルの構築
  -各種アクションの効果測定(トラッキング)
  -CX全体の効果測定
■求めるコンサルタント人材像:
・常に品質を司る意識を持ち、改善すべき課題を認識できること。俯瞰的視野を持って業務を遂行した経験を持つコンサルタント人材
■商流:みらいワークス元請け
■クライアント:FX取引事業者
■募集業務:調査分析・企画・運用支援コンサルタント
■稼働率:100%
■プロジェクト・案件概要:
・FX取引事業者によるプロジェクト案件
・デジタル領域を中<続きを読む>

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岡本 祥治/塘 浩司
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