株式会社みらいワークス

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登録コンサルタント満足度調査(2015年4月~2016年3月)

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フリーコンサルタント.jpについて、登録コンサルタント様の満足度をご紹介

登録コンサルタント様の声

フリーコンサルタント.jpのサービス全体の満足状況

フリーコンサルタント.jpのサービス全体の満足状況

91%の登録コンサルタント様にご満足いただきました!

フリーコンサルタント.jpのサービス全体の満足状況

2016年5~6月に実施した「freeconsultant.jp」登録コンサルタント満足度調査にご協力いただき、誠にありがとうございます。

“freeconsultant.jpから登録面談までのプロセス(面談実施までのスピードや面談内容等)”についての満足度状況としては、91%の方から「大変満足・満足」の評価、“今後もみらいワークスとまた仕事がしたい”という項目では昨年比4.0%増の96%の方から「ぜひともしたい・したい」と高い評価をいただきました。

登録コンサルタント様からいただいたお言葉を抜粋いたします。

「きめ細かいサービスを受けることができた」
「登録から面談まで迅速だった」
「フリーで活躍したい仲間がいたらみらいワークスを紹介したい」
「今までにない分野で、社員のプロフェッショナリティを感じる」

また、弊社では登録コンサルタント満足度の向上を図るために、(1)「プロジェクト紹介」、(2)「参画されたプロジェクト」の2つの軸において、サービス向上に取り組んでおります。

(1)「プロジェクト紹介に対する満足状況」に関しては、”クライアントとの面談~面談結果までのスピードについて”高い評価をいただく一方で、“プロジェクト打診の際のプロジェクト説明”について改善の余地があります。

(2)「参画されたプロジェクトに対する満足状況」に関しては、“参画したプロジェクトでの経験”について高い評価をいただく一方で、“プロジェクト参画が決まってから契約までの手続きの円滑さ”について改善の余地があります。

その中で登録コンサルタント様からこんなお言葉も頂戴いたしました。

「迅速かつフレキシブルに対応して貰った」
「ステータスを細かくご連絡いただけ、非常に安心できた」
「営業担当者がコンサルタントの味方としてふるまって頂いているので満足」
「多忙な時期には健康面も気にかけてくれ、本当に有り難く思っております」

多くの登録コンサルタント様より賞賛の声をいただいた一方で、サービス改善に向けまして貴重なご意見・ご要望は真摯に受け止め、今後もサービスの改善・向上に努め、品質にこだわりサービスを提供させていただきたいと存じます。

今後ともみらいワークスをどうぞよろしくお願いいたします。

代表取締役 岡本祥治

プロジェクト紹介に対する満足状況

弊社からご案内した
「プロジェクトの内容」について
弊社からご案内した「プロジェクトの内容」について 弊社からご案内した「プロジェクトの内容」について
プロジェクトに参画するまでの
営業担当の対応について
フリーコンサルタントがプロジェクトに参画するまでの営業担当の対応について フリーコンサルタントがプロジェクトに参画するまでの営業担当の対応について
クライアント面談~
面談結果までのスピードについて
クライアント面談~面談結果までのスピードについて クライアント面談~面談結果までのスピードについて

参画されたプロジェクトに対する満足状況

プロジェクト参画後の
営業担当の対応について
フリーコンサルタントがプロジェクト参画後の営業担当の対応について フリーコンサルタントがプロジェクト参画後の営業担当の対応について
プロジェクト参画が決まってから
契約までの手続きの円滑さ
フリーコンサルタントのプロジェクト参画が決まってから契約までの手続きの円滑さ フリーコンサルタントのプロジェクト参画が決まってから契約までの手続きの円滑さ
参画したプロジェクトでの
経験について
フリーコンサルタントが参画したプロジェクトでの経験について フリーコンサルタントが参画したプロジェクトでの経験について

ご参画いただいていない間の関係継続に対する満足状況

みらいワークスと
今後また仕事がしたいと
思われますか?
今後もみらいワークスとまた仕事がしたいと思われますか? 今後もみらいワークスとまた仕事がしたいと思われますか?
みらいワークスを
自分のお知り合いに
紹介したいと思いますか?
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年度別の調査結果
2014年4月~2015年3月の調査結果を見る

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